Fortum omtaler og erfaringer

Hei Inger, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at dette har vært frustrerende, og vi beklager på det sterkeste. Selv om vi har strenge rutiner for salg av tilleggstjenester, kan det dessverre se ut til at det har oppstått en menneskelig feil i dette tilfellet. Vi er glade for at saken ble løst, og at du fikk tilbakebetalt. Din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre og det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Irina, det gleder oss å høre at vi er et trygt og fornuftig valg for deg:) Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bito, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre, og setter stor pris på at du deler dine innspill med oss. Forslaget ditt om hyppigere informasjon tar jeg med videre internt.

Hei Øyvind, tusen takk for omtalen. Du kan få utbetalt beløpet på Strømkontoen når som helst, dersom du ønsker det. Gjerne kontakt vårt kundesenter så kan vi hjelpe deg i saken:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Anne, tusen takk for fantastisk omtale. Vi setter stor pris på at du ønsker å fortsette med oss som strømleverandør i din nye bolig. Gjerne ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kim, tusen takk for den flotte tilbakemelingen:) Vi blir utrolig glade for å høre du fikk god hjelp og en positiv opplevelse med vår kunderådgiver:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tor, tusen takk for tilbakemeldingen. Med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris på strøm fra kraftbørsen Nordpool. Om du ønsker vi skal se på avtalen du har med oss, kan du gjerne kontakte oss på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm