Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert lørdag 6. juni
Fortum
3.7
1 955 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
1 955 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#12
Utmerket
Fortum er rangert
#12 av 83 strømselskaper
55%
Middels
55% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 955 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
769
345
159
117
565
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 955 verifiserte omtaler på Bytt.no

Problemer med å logge inn på min side.

Omtale av  Trond

Det var en hyggelig kundemottaker som gav klare informasjoner om hvordan jeg kunne løse problemet.

Svar fra Fortum
27.01.2025 15:37

Hei Trond, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre du fikk hjelp til å løse problemet med innlogging. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål/ utfordringer. Vi ønsker alltid å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

God servis

Omtale av  Aud O

Klare og gode svar og god forståelse for problemet jeg hadde

Svar fra Fortum
24.01.2025 15:46

Hei Aud, flott du fikk klare og gode svar på spørsmålene du hadde. Vi ønsker alltid å hjelpe på best mulig måte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Ryddig og greit, men det finnes så mange som er rimeligere enn Fortum.

Omtale av  Ronny

Fortum har vært helt greit. Jeg ble prakket på et dårlig abonnement fra en megler fra Krogsveen som får en bonus ved å selge inn strøm-abonnement. Jeg ble noen måneder grunnet en særdeles hyggelig kundebehandler, som ringte dagen etter. Appen har vært helt grei. Men ingenting av dette er verdt det, når det finnes så mange andre selskaper som har både billigere påslag av spotprisen, samt månedsprisen.

Svar fra Fortum
24.01.2025 15:45

Hei Ronny, det er hyggelig å høre du opplevde god service hos oss i tiden du var kunde. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Likegyldig kundehåndtering.

Omtale av  Jan P

Strømleverandørene har kun fokus på å skaffe seg nye kunder. Eksisterende kunder hører ikke et ord eller opplever ingen oppfølging. Fortum en av flere med denne policy. Føler meg derfor helt ubetydelig og velger derfor en annen leverandør

Svar fra Fortum
24.01.2025 15:22

Hei Jan, vi syntes det er veldig trist å høre du føler deg ubetydelig som kunde hos oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker noen av våre kunder skal føle seg. Vi setter stor pris på alle våre kunder og gjør vårt aller beste for å gi god service. Hvis det er noe konkret vi kan gjøre for deg må du ikke nøle med å ta kontakt. Ønsker du likevel å bytte, er du alltid hjertelig velkommen tilbake til oss i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Dårlig, bløffing fra selger og veldig dyrt

Omtale av  Tor P. O

De lurte meg vekk fra en strøm avtale som jeg hadde tidligere og det skulle bli billigere og greit men det ble det ikke, ble dobbelt så dyrt, selger løy meg rett opp i trynet på telefonen og har pluset på div ekstra tjenester som jeg ikke har bedt om vil tilbake til agva der jeg var, angrer som en hund på at jeg var så du og lot meg lure

Svar fra Fortum
24.01.2025 15:18

Hei Tor, Det er veldig leit å høre at du har opplevd byttet til oss som negativt. Vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige avtaler, og beklager dersom du føler deg lurt. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og setter stor pris på at du delte din opplevelse med oss. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fornøyd med ku

Omtale av  Grete T

Hyggelig fyr. Bra informasjon flere gode forslag for oss.

Svar fra Fortum
24.01.2025 15:14

Hei Grete, takk for hyggelig tilbakemelding om vår kundeservice:) Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fornøygd

Omtale av  Hege

Var egentlig fornøygd med fortum men fekk eit bedre tilbud hjå eit annet selskap

Svar fra Fortum
23.01.2025 15:11

Hei Hege, tusen takk for fin omtale. Vi setter pris på å høre du var fornøyd i tiden du var kunde. Du er alltid hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 955 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
Fortum har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på Fortum

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR