Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Det var en hyggelig kundemottaker som gav klare informasjoner om hvordan jeg kunne løse problemet.
Hei Trond, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre du fikk hjelp til å løse problemet med innlogging. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål/ utfordringer. Vi ønsker alltid å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Klare og gode svar og god forståelse for problemet jeg hadde
Hei Aud, flott du fikk klare og gode svar på spørsmålene du hadde. Vi ønsker alltid å hjelpe på best mulig måte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum har vært helt greit. Jeg ble prakket på et dårlig abonnement fra en megler fra Krogsveen som får en bonus ved å selge inn strøm-abonnement. Jeg ble noen måneder grunnet en særdeles hyggelig kundebehandler, som ringte dagen etter. Appen har vært helt grei. Men ingenting av dette er verdt det, når det finnes så mange andre selskaper som har både billigere påslag av spotprisen, samt månedsprisen.
Hei Ronny, det er hyggelig å høre du opplevde god service hos oss i tiden du var kunde. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Strømleverandørene har kun fokus på å skaffe seg nye kunder. Eksisterende kunder hører ikke et ord eller opplever ingen oppfølging. Fortum en av flere med denne policy. Føler meg derfor helt ubetydelig og velger derfor en annen leverandør
Hei Jan, vi syntes det er veldig trist å høre du føler deg ubetydelig som kunde hos oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker noen av våre kunder skal føle seg. Vi setter stor pris på alle våre kunder og gjør vårt aller beste for å gi god service. Hvis det er noe konkret vi kan gjøre for deg må du ikke nøle med å ta kontakt. Ønsker du likevel å bytte, er du alltid hjertelig velkommen tilbake til oss i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
De lurte meg vekk fra en strøm avtale som jeg hadde tidligere og det skulle bli billigere og greit men det ble det ikke, ble dobbelt så dyrt, selger løy meg rett opp i trynet på telefonen og har pluset på div ekstra tjenester som jeg ikke har bedt om vil tilbake til agva der jeg var, angrer som en hund på at jeg var så du og lot meg lure
Hei Tor, Det er veldig leit å høre at du har opplevd byttet til oss som negativt. Vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige avtaler, og beklager dersom du føler deg lurt. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og setter stor pris på at du delte din opplevelse med oss. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Hyggelig fyr. Bra informasjon flere gode forslag for oss.
Hei Grete, takk for hyggelig tilbakemelding om vår kundeservice:) Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Var egentlig fornøygd med fortum men fekk eit bedre tilbud hjå eit annet selskap
Hei Hege, tusen takk for fin omtale. Vi setter pris på å høre du var fornøyd i tiden du var kunde. Du er alltid hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm