Fortum omtaler og erfaringer

Hei Birger, Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har konkurransedyktig pris sett opp mot andre sammenlignbare selskaper med lignende kundetilbud. Fortum prioriterer å gi våre kunder flere tjenestetilbud som ofte utelates hos selskaper med lavere priser. Kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Det er selvsagt individuelt fra person til person hva som gir verdi i en strømavtale og et kundeforhold. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Matz, tusen takk for omtalen. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men ble dessverre nødt til å justere prisen for å kunne fortsette å tilby deg, våre beste tjenester og produkter. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi regne ut økningen for ditt forbruk og se om det er andre løsninger som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ada, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt oss direkte så kan undersøke hvilken avtale som er rimligst for ditt forbruk. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har gjort vårt aller beste for å holde prisene nede, men det koster dessverre mer å levere de samme tjenestene nå, enn det gjorde før. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi regne ut økningen for ditt forbruk og se om det er andre løsninger som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arild, tusen takk for omtalen. Det er godt å høre du fikk et forståelig svar fra vår kunderådgiver. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe mer du trenger hjelp med:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Marie, det er godt å høre! Du er alltids hjertelig velkommen til å kontakte vårt kundesenter om det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Grete, tusen takk for hyggelig omtale! Å levere god service er vår høyeste prioritet, og det gleder oss å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm