Fortum omtaler og erfaringer

Hei Øystein, tusen takk for din tilbakemelding.Vi ønsker alltid å levere god kundeservice, og syntes derfor det er leit å høre du ikke er fornøyd. Din tilbakemelding er svært verdifull for oss, og vi setter pris på muligheten til å rette opp i eventuelle feil og forbedre vår service. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Aage, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men for å kunne fortsette å tilby våre tjenester og produkter til våre kunder, er vi nå nødt til å gjøre en justering på prisen. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi regne ut økningen for ditt forbruk og se om det er andre løsninger som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Anne, så flott å høre du er fornøyd med servicen vår! Vi jobber hard for å levere kvalitet og trygghet til kundene våre, og din tilbakemelding betyr mye for oss. Takk for at du valgte oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ingolf, tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på din tillit og er glade for at du opplever oss som en profesjonell og trygg leverandør. Vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hanne, tusen takk for omtalen. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men for å kunne fortsette å tilby gode tjenester og produkter til våre kunder, ble vi nødt til å gjøre en justering på pris. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi regne ut økningen for ditt forbruk og se om det er andre løsninger som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, tusen takk for omtalen. Kjekt å høre du er fornøyd- det gleder oss å høre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Birger, Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har konkurransedyktig pris sett opp mot andre sammenlignbare selskaper med lignende kundetilbud. Fortum prioriterer å gi våre kunder flere tjenestetilbud som ofte utelates hos selskaper med lavere priser. Kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Det er selvsagt individuelt fra person til person hva som gir verdi i en strømavtale og et kundeforhold. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm