Hafslund Strøm omtaler og erfaringer

Har avtalt måler bytte (total 12 stk. I en kontor bygg). Avtale var 17.10.17 kl. 08:00, ingen elektriker duket opp. Eltel (innleid bedrift for bytting av måler), de har ikke fått noen beskjed om tidspunkt. Svar useriøs fra Hafslund å drive et prosjekt de ikke har noen styring på. Kontorer medarbeider, venter på slå på serveren og PCene.

Kontaktet kundeservice for å få flyttet over eksiterende avtale for leilighet i mitt navn (tidligere reg på eks-mann) Opplyser at jeg ønsker nøyaktig det vi hadde per dags dato. Kundeservice sier at de fikser det og at jeg bare må trykke OK på SMS oversendt fra de. Dessverre gjorde jeg det uten å legge merke til at de hadde tatt seg friheten å legge til: - Grønt valg - Espot - Trygg hverdag (Uten å oppgi priser i SMS) Da jeg kontaktet de mente de at det var mitt ansvar å sjekke at de ikke har tillagt tjenester jeg ikke har bestilt. Og vil ikke ta selvkritikk på dette overhodet. Heldigvis finnes El-klagenemda (anbefaler alle å melde det inn) samt Tv2 hjelper deg, mange har opplevd at Hafslund legger til "tjenester" de ikke har bestilt og deretter er kundeservice lite serviceminded når svindelen oppdages. Så jeg oppfordrer alle til å melde dette inn, så ALLE kan bli informert om "tjenestene/tilbudene " til Hafslund og at de eneste som tjener på de er Hafslund. El-klagenemden: Elklage.no Tv2 hjelper deg: tips: tv2.no

Har kjøpt strøm fra Hafslund i mange år uten å ta bryet med å bytte til noe billigere. I en periode sendte de meg papirkopier av fakturaer og tilhørende gebyrer uten å gjøre noe for å rydde opp i dette. Men det som var avgjørende til slutt var at de nylig sendte et beløp på 200kr til inkasso i forbindelse med at vi flyttet og en faktura for strøm i perioden fra overtagelse til innflytting kom på avveie.

Orkar inte svara detta oseriösa sällskap, blockerar deras nummer i telefonen men varje dag de ringer på nytt har de ett nytt nummer. Håll er undan från detta oseriösa bolag.

Er overraskende billig i et virvar av sleipe manipulerende strøm avtaler med utspekulerte tillegg. Den er selvfølgelig veldig lite reklamert for.

Som om strømbransjen ikke hadde et dårlig rykte fra før...... Hafslund triumferer som kongen på haugen og suger til seg hvert røde øre den ser!

Hvis det hadde gått an å rangere med null stjerner, hadde det vært et opplagt valg. Dette selskapet fortjener ikke så mye som en halv stjerne! De ansatte på kundeservice er faktisk tilnærmet ubrukelige. Jeg kunne like godt snakket rett til veggen min. Det blir gjort feil på feil, både ved innmelding og utmelding. Jeg skulle gjerne skrevet lenger, men jeg er bare helt tom for ord. Aldri om dere finner meg i deres kundebase (med mindre dere rapper meg ufrivillig på nytt, men da sier jeg selvfølgelig opp umiddelbart) 😤👹👎🏼