Haugaland Kraft omtaler og erfaringer

Vanskelig å få kontakt med kundeservice og dårlig chatbot

Ikke noe tull, leverer som avtalt, ingen dårlige opplevelse

Forstår ikke helt nettleie 1 og 2. Blir straffet om en er noen få w over 5 kw. 3 timer. Hvorfor blir en ikke premier for å bruk lite strøm hele måneden ?? Dersom HK er avhengig av den ekstra 100 lappen, så så gjør det på en annen måte. Kan ikke tenke meg at en normal husholdning ikke får trin 2 hver måned, untatt kanskje i sommermånedene?

Min kone og jeg er pensjonister. Vi bor i et lite hus på 100 kvm. på Avaldsnes ligger praktisk talt i et landlig område og er godt fornøyd med den konstante faste prisen på strøm. Vi håper neste år blir det samme fordi disse prishoppene for 1 kWh pleide å være veldig irriterende.

Vandkelig chat som bare sender deg i rundans med samme spørsmål uten svar, ok chat stiller samme spørsmål om omstart og frakopling er gjort, når det ikke hjelper slutter chat å svare og ny kundebehandler med samme runde, dette gjentar seg

Kraftpluggen deres fungerer ikke tilfredsstillende

Super kundeservice fra flinke folk på kundesenteret. Disse folkene vet hva de holder på med.