Kilden Kraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg la for litt siden ut en dårlig vurdering om GNP Energy der jeg klaget på skyhøye regninger p.g.a skyhøyt estimert forbruk. Har vært i i kontakt med de nå og fikk byttet til etterskudds betaling fra inneværende måned. Snakket med en veldig hyggelig dame der som skulle ordne opp i dette.
Hei Geir R, Så hyggelig at du har tatt deg tid til å skrive en god omtale om oss, dette setter vi stor pris på. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde og gjør endringer om det er et ønske fra kunden. Skulle du ha spørsmål må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller [email protected]. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Faktura er totalt uleselig og når du ber om hjelp fra kundeservice så snakker det bare rundt grøten. Hjemmesidene er totalt uoversiktlige. Hvis du liker følelsen av å føle deg lurt vil jeg anbefale GNP på det varmeste.
Hei Lola, Så synd å høre at du ikke er fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi ønsker ikke å lure våre kunder og vi hjelper kundene våre så godt vi kan når dem tar kontakt med oss. Ta gjerne kontakt med oss igjen på telefon 21 65 10 00 eller [email protected] så vi kan se på dette nærmere sammen og komme fram til en løsning. Med ønske om en god dag.
Med den såkalte folke pakken hadde jeg tapt 9000,- i året og i tillegg måttet betale på forskudd.
Hei Jack, Det er synd å lese at du ikke var fornøyd med avtalen du fikk tilbud om hos oss. Vi ønsker kun at du som kunde skal være fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21 65 10 00 eller [email protected] så kan vi se på andre avtaler sammen. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Snakket med en veldig hyggelig kundebehandler. Hun gjorde dagen min mye bedre! Hun hadde enkle og greie svar på alt jeg spurte om. Helt perfekt!
Hei Benedikte Q. D, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Dette setter vi stor pris på. Takk for at du har tatt deg tid til å skrive om oss. Vi ønsker deg en god dag videre. Mvh GNP Energy.
Ble vel kunde i midten av juli. Når de tok kontakt med meg så fikk jeg tilbud om 1 1/2 mnd gratis med strøm og at jeg skulle få alt på en faktura. Jeg hadde aldri bytte til de hvis jeg viste at de ikke skulle ha alt på en faktura og det sa jeg tydelig ifra om flere ganger. I forrige mnd får jeg varsel på mail at fra neste mnd blir det 2 fakturaer og det reagerte jeg på. Jeg sendte de en klage på mail, men overskrift brudd i avtalen fra deres side! Og at jeg vet at de tar opp avtalene på lydopptak og der hører man at jeg sa flere ganger at jeg ikke ønsket å bytte hvis det ble separerte regninger. De sa at det at det ble separert viste de ikke da og dermed er det ikke brudd på avtalen. Og vis jeg ville bryte bindingstiden var det 150 kr for hver gjenstående mnd jeg måtte betale for å komme meg ut av den avtalen. HOLD DERE LANGT UNNA AV DE HER de lurer folk og de bryr seg ikke et sekund om det. Ikke så jeg noe til noe gratis mnd og ikke noe halvpris mnd etter det, bare lureri
Hei, Vi beklager at du har denne opplevelsen av oss som din leverandør. Vi har ingen ønsker om å lure våre kunder. Kundene blir informert i henhold til avtalen og får alt skriftlig i tillegg til at informasjonen blir gitt av selger i telefonsamtale. I etterkant kan det komme endringer, men det er ikke noe vi har forutsett i forkant. Det at du ikke lenger får nettleie og strøm på samme faktura har ingenting betydning for din avtale. Vi endrer aldri avtalen til kunde før kunde blir informert. Ta gjerne kontakt med oss om du ønsker mer forklaring på dette. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Var kunde hos Gnp energy for noen år tilbake. Avtalen jeg fikk ble brutt, og jeg endte opp med en forferdelig dyr strøm. Kundeservice var elendig. De fleste av de var lite imøtekommende, og de svarte frekt. Jeg nektet å betale, byttet strømleverandør, og sendte klage til eltilsynet. Kom etterhvert til enighet med de, og fikk en betraktelig billigere sluttfaktura mot at jeg trakk klagen hos eltilsynet. Idag over 2 år senere fikk jeg regning fra de. Til dere som har hatt trøbbel, og har klagd de inn til eltilsynet. Ta vare på alle mail. Ikke føl dere trygge på at saken er over for i dette selskapet er det ekstremt mye rot, og elendig kundeservice.
Hei, Det er synd å lese at du har denne opplevelsen av oss som leverandør. Det høres veldig rart ut at du etter 2 år mottar ny faktura fra oss. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller e-post [email protected] så vi kan se nærmere på dette. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Ble oppringt av en selger fra gnp energy for et år siden. Dyktig selger som klarte å overbevise meg om at dette var en særdeles god avtale som ville spare meg for store strømutgifter. Jeg måtte bare binde meg til denne avtalen i 12 mnd. Jeg bet desverre på. Første par mnd fikk jeg regninger som absolutt var overkommelige, men etterhvert så økte mnd beløpet med mange 100%. Etter hvert ble det helt tullete høye regninger sammenliknet med naboene mine, som har andre strømleverandører, og som har helt lik leilighet med samme strømforbruk som meg. Styr unna! Aldri mer gnp energy for meg!
Hei Jan G, Det er synd å høre at du ikke var fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi håper du tok kontakt med oss på kundeservice og at vi kom fram til en løsning for deg på dette. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Billig strøm. Men uoversiktlig faktura mht forbruk.
Hei Gro, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med din avtale hos oss. Synes du faktura er uoversiktlig må du gjerne ta en telefon inn til oss så vi kan se på dette sammen og eventuelt se om det kan gjøres noe der. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Ryddig og enkel å forholde seg til. God kundeservice.
Hei Åse, Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi kjempestor pris på at du har tatt deg tid til! Ta kontakt med oss på kundeservice om du skulle ha noe spørsmål. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Hvorfor svarer dere ikke på mail? Vi ville bruke angrefristen, sendt dere 2 mail samt skriftlig angrefristskjema.
Hei Ninni N, Vi svarer fortløpende på henvendelser fra våre kunder, men i noen perioder kan det være litt lenger ventetid på skriftlig henvendelser. Haster det kan du ta kontakt med oss på telefon 21 65 10 00. Vi er tilgjengelig mandag til fredag mellom 09.00 - 15.00. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Ble møtt av en stemme som var blid og imøtekommende. Jeg fikk greie svar på mine spørsmål og fikk ordnet det jeg skulle. Takk og ha en hyggelig dag.
Hei Bjørn S, Så hyggelig å høre at du har hatt en hyggelig opplevelse med vår kundeservice, dette setter vi stor pris på. Tusen takk. Skulle du ha noe spørsmål ved en senere anledning må du gjerne ta kontakt med oss igjen. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Ble fortslt sv selger som til tross for at vi sa nei en rekke ganger ikke ga seg å ringte på nytt å på nytt. Vi sa ja til slutt til å prøve noen måneder men når de ikke holder sin lovnad også om å være blant de 4 billigste ville vi bytte men da hadde vi plutselig bindingstid! I telefonsalget sa ikke selgeren noe om dette! SVINDLERFIRMA
Hei Øyvind L, Det er utrolig synd å høre at du har opplevd dette. Vi informerer alle våre kunder om avtalevilkår og avtaletid og ønsker ikke å lure våre kunder. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon 21 65 10 00 eller e-post [email protected]. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Dette selskapet må du unngå, min strømregning ble betydelig høyere i GNP ,enn hva min kollega betalte, som hadde et forbruk 50% høyere enn meg
Hei Pettersen, Vi beklager så mye for at dette er opplevelsen din av oss som din strømleverandør. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21 65 10 00 eller [email protected] så vi kan se på dette sammen. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Kan vel nesten ikke bli bedre, god avtale. ingen negative ting. Var litt rot, men det ble ordnet med et smil, og en hyggelig dame i telefonen.
Hei Ola M, Takk for din tilbakemelding, vi er veldig takknemlig for at du har tatt deg tid til å skrive om oss. Vi håper du er fornøyd med løsningen du og vår kundebehandler kom fram til. Vi gleder oss til videre samarbeid med deg! Ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Trygghetspakka må være tidenes dårligste avtale. Bruddgebyr kan være en billig utvei. Elendig kundebehandling.
Hei Mikael, Så synd å høre at du har den opplevelsen av oss som strømleverandør. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss på telefon 21 65 10 00 eller e-post [email protected] så vi kan komme fram til en løsning på dette. Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.
Ringte inn idag ang strømregning.jeg lurte bare på noe.Hun jeg snakket med var utrolig imøte kommende og lyttet til meg.Hun gikk inn i saken og ordnet opp her og nå.innrømmet at dem hadde gjort en feil.denne strøm leverandøren er bare superduper.Bytter aldri til noen andre😉
Hei Nina, Tusen takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som din leverandør, vi gleder oss til videre samarbeid med deg! Vi ønsker deg en god dag. Mvh GNP Energy.