Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Skulle få rimelig fastpris. Fikk enda dyrere pris en jeg hadde fra før. Får ikke opp faktura i nettbank. Feil i tekstmeldinger fra selskapet.

Jeg har vært kunde her i 1år. Største tabben jeg har noen gang gjort. Ble bundet i 1 år også... Byttet asap det var mulig. Først av alt, ekstremt rotete faktura. Løfte om billigste strømleverandør er bare tull. Dyreste strøm regninger jeg har hatt siden 2003. Da dem ringte for å tilby meg bedre avtale, fikk jeg tilbud om en "prisklasse" i 1år. Da jeg spurte om det var noe bindingstid, svarte dem med at: "det nevnte jo jeg til deg at det var 1års bindingstid" Så deres definisjon av å gi tilbud av noe i 1år, tilsvarer bindingstid i 1år. Dette syntes jeg er meget misvisende måte å kommunisere på. Hold dere unna GNP-energy

Min kone ble på telefon narret til å bli kraftkunde hos GNP. Vi har altså nå mottatt en regning på ca kr 9000,- for en vanlig enebolig. Har nå sjekket at deres pris på 107,63 øre pr kWh er det dobbelte av hva vi kan få andre steder. I tillegg har GNP bindingstid, slik at når de har narret kunder, så koster det ekstra å komme seg ut av dette. Det eneste positive jeg kan si om hele saken er at jeg i dag fant en seriøs kraftleverandør som jeg heller vil bruke. Til under halv pris - uten binding. Dagens lærdom: Sjekk Strømpris

GNP Energy leverte som avtalt i 3 måneder, 39,7 øre/kw/h. Når jeg nu skal betale min 4. faktura blir prisen 94,88 øre/kw/h. Andre selskap ligger 20 - 30 øre under dette. Leser vi i GENERELLE VILKÅR for GNP står det at: "Målet er at kundene over tid skal få konkurransedyktige betingelser på sin strømavtale." Dette og en meget hyggelig og overbevisende telefonsamtale dato 06.11.2018 skulle vel dette gi tillit nok til å inngå en avtale med Selskapet. Pkt.2 i vilkårene: Innkjøp gjøres løpende basert på Selskapet til enhver tid gjeldene markeds syn... men er ikke erstatningsrettslig ansvarlig for sine markedsvurderinger. Skjønner meget godt at GNP fraskriver seg ansvar når de inngår avtaler med selskap som ligger langt over priser i markedet. I vilkårene står det at "målet " er å skaffe kunden strøm til konkurransedyktige priser. Fakturaene er meget uoversiktelige og ufortåelige for meg. På faktura med forfall 08.02.2019. ligger det inn et estimat på forbruk av strøm i desember 2018 som skal i fradrag på denne faktura. Det er sikkert riktig, men hvordan greie og kontrollere og forstå dette. Avtale med GNP ble inngått den 21. nov. 2018. Dato den 21. blir brukt i fakturaene og resten av måneden kommer på ny linje. Dette gjør det enda mer uoversiktelig. Mener at GNP her burde fått til fakturaer som går fra den første i måneden til den siste i ett. Dette burde vert ordnet etter første tilsendte faktura. Gå aldri inn på avtaler med forskuddsbetaling, Kan heller ikke huske eller sett noe om forskuddsbetaling. Vurderer å si opp min avtale med GNP selv om det vil koste meg kr.150,- pr. gjenstående måneder. Med prispåslag på siste faktura og ni måneder gjenstående på kontrakt vil det for meg gi en besparelse på kr. 1125,-

Servisen er elendig, hold dere unna disse. De vil prøve og lure deg til å skrive under på avtaler de i etter tid forandrer på. Vist du klager til dem om en person som ikke har hold den avtalen du skrev under på er det samme person som leser og vurdere klagen din, dette er latterlig.

Vi ble anbefalt å bytte til GNP ute på gata. Vi sa nei en rekke ganger før de til slutt sa de skulle sende oss et forslag. Plutselig var vi kunder og ble bundet til 12 måneder. Vi skulle få en gratis måned samt en fast pris de tre første månedene, noe som ikke skjedde. De rakket ned på alle andre strømleverandører men ser nå at alt de sa var kun for å selge seg selv best mulig ut. Dette blir 12 dyre måneder

Selgeren vi hadde sa at vi ikke har bindingstid, noe vi har og har fått kopi av kontrakt som ikke er lik i det heletatt.

Jeg har hatt mange forskjellige strømleverandører tidligere, for er på utkikk etter billig strøm. GNP kontaktet meg per telefon og lovet meg billigere strøm. Jeg hadde da Norges Energi og hadde et lite håp på billigere strøm. Men når jeg fikk første faktura så var strømmen MYE dyrere enn jeg forventet meg! Jeg sa opp og gikk tilbake til NorgesEnergi, men fikk et bruddgebyr på 1800,-!!! Dette skulle ikke vært lov, og jeg har tidligere fått bruddgebyr på noen hundrelapper som er innenfor grensen,men 1800,-! Styr unna møkka selskapet her, lureri og svindel.

Ikke villig til og prøve og rette opp i feil på fakturaen, fikk bare til svar at der var ingen feil...

Bryter avtaler på grunn av att du taper penger Strømmen er jo god, men og bryte avtale er jo ikke bra.

Styr unna, dersom du ikke er av typen som leser ALLE avtalevilkår nøye...!

Bestilte et tre mnd abonnement på fastpris strøm. GNP sa det opp etter 14 dager. Rett og slett useriøst

Valgte fastpris huspakke 7/8-2018, de sa det ikke var binding men ble det likevel, men greit nok, fikk, noe rabatt 3 første måneder. Har et forbruk på ca. 35.000 kWh i året. Regnestykket ble da ca. 41 øre/kWh pr. mnd gjennom hele året, noe jeg var fornøyd med. Men så kom det en mail fra dem 22/1-2019 om at huspakke fastpris går ut av deres sortiment og at min avtale blir flyttet over til folkepakka web etter 30 dager hvor prisen pr. i dag er 84,56 øre/kWh, en ganske stor økning fra den opprinnelige avtalen. Dette er jeg ikke enig i, avtalen jeg har med de så er bindingstid gjensidig. Hadde jeg sagt opp avtalen hadde jeg blitt straffet med 150,- pr. mnd ut avtaletiden. Tror nok bakgrunn til at de avslutter huspakka fastpris, er de høye strømprisene om dagen, men kan de virkelig gjøre dette? Må jo være regelbrudd ovenfor kunder?

Jeg ble oppringt fra en sleip selger som lovet meg både det ene og det andre.. Lang historie kort, jeg fikk aldri det jeg lovet samt denne bindingstiden som selgeren hadde sagt jeg ikke hadde var helt feil. Jeg ble lovet at jeg kunne prøve strømleverandøren i 3 mnd før jeg avgjorde om jeg ville fortsette. Denne informasjonen fikk jeg per telefon, mens jeg tydeligvis hadde klart å godkjent binding på ett år.. det var mye tekst med liten skrift som jeg hadde oversett - men jeg har aldri følt meg så lurt. Dette var en VIKTIG lærepenge for meg for fremtiden. Jeg ska ALDRI tro på en selger (shame on me..) og jeg skal gjøre grundig undersøkelse før jeg evt. skal bytte til ny.. jeg vil virkelig virkelig ikke anbefale denne strømleverandøren og jeg skulle ønske jeg hadde gått inn på nettsider som dette før jeg signerte avtalen. Da hadde jeg aldri signert. Det er tydeligvis ikke bare meg som er misfornøyd / føler seg lurt. KUNDESERVICEN er også kjempe dårlig... Jeg ser bare på det standardsvaret som går igjen på alle andre klager. DET er IKKE god service.

Skulle liksom være billig å være kunde her, men når man betaler 107 øre pr kw og strømregning på over 6000 har det gått for langt. Nå skal jeg skifte selskap, og dere trenger ikke be meg ta kontakt med dere pr telefon, for det skjer ikke. Styr unna

Hadde aldri hørt om GNP før i dag. (jeg bor i Porsgrunn). Men ringte en selger i dag som begynte å snakke om noe pliktstrøm, GNP osv. Jeg forstod ikke en skitt. Sa han kunne ringe senere om 3 dager. Har Googlet nå, og lest endel omtaler, og GNP får karakter 2 av 5, og mye negativ omtale. Så jeg tar ikke sjansen på å bytte selskap til GNP. Må være noe sant i alle disse negative samtaler. Reagerte også negativt på hvordan han selgeren startet samtalen. Startet meget kryptisk og jeg måtte spørre flere ganger om hva denne tlfsamtale handlet om.