Kraftriket omtaler og erfaringer

Meget fornøyd med Kraftriket. God service også. Er fornøyd. Derfor har vi dem

Dårlig kundeservice!!! Får aldri svar på spørsmål via mail! Og får du svar tar det nesten en uke eller to!!! Og sender en det dem ber om som kvittering … null svar!! Da heller !! Og plutselig så er det endringer på app !! Som jeg da betalt for mye !! Sender da spørsmål om det…. Vel ingen svar da heller !!! Endte med å betale samme regning to ganger ! For dette ble bare rot , og ingen svar på noen ting!!! Skjerp dere !

Håpløst å få svar. Når man endelig har kommet mellom det nåløyet å fått tak i ett menneske som jobber der så er servicen null. Kommer aldri til å anbefale eller bli kunde der igjen.

Bare gode erfaringer med Kraftriket. Super app med oversiktlig info om priser og forbruk.

Fungerer som det skal. Minuspåslag, faktura med nettleie og fratrukket strømstøtte.

Dårlig/ingen kundeservice. De sender ut samme faktura 2-3 ganger. Og om man sliter litt økonomisk, og ting går til inkasso, så får man 3-dobbelt opp med regninger både fra Kraftriket og inkassoselskapet deres, Visma Amili. Altså 6-dobbelt opp med regninger. Så kommer små regninger i tillegg, som restbeløp og slikt. For meg så kokte det over til slutt, og jeg ringte Visma Amili og forlangte at de fikk samlet ALT på en regning og sendt til meg ASAP. Det gjorde de. Så det skyldige beløpet som var i nettbanken, som var på 13-14000kr ble til under 4000kr etter samtalen med inkassoselskapet. Så kudos til de for det. Men det var inkassoselskapet, ikke Kraftriket som hjalp meg. Det er null hjelp å få fra Kraftriket. Godt at jeg skal flytte herfra nå. Styr langt unna Kraftriket!

Har ikke hatt noe formening om Kraftriket da jeg ikke har vært i kontakt med dem mens kundeforholdet har løpt. Nå fant jeg bedre tilbud et annet sted og da ble jeg ringt opp og hadde en utrolig ubehagelig samtale der de pratet stygt om leverandøren jeg byttet til og jeg følte jeg nesten ble kjefta på. Vet hvilken leverandør jeg skal styre unna fremover i alle fall!