Motkraft omtaler og erfaringer

Litt mangelfull opplysning på faktura,står ingenting om hvor mye i strømstøtte.

Det må etableres en telefonisk kundeservice....

Jeg meldte flytting skriftlig til motkraft, men fikk fortsatt faktura for måneden etter flytting. Så ble det ordnet. MEN de ga ikke beskjed til nettleie selskapet, så de fortsatte å fakturere meg. Ble da en kasteball. Tatt kontakt med motkraft om dette da Elvia mener de må ordne opp. Null svar verken på mail etter chatt funksjon på deres sider. Rett og slett utrolig dårlig, eller rettere sagt fraværende kundeservice!

Dyrere enn andre rimelige strømavtaler. En ikke fungerende app og derfor ingen oversikt over strømpris underveis og heller ikke faktura. Vanskelig å få tak i kundeservice. De samlet ikke strømbruk og nettleie på samme faktura, som gjorde at vi gikk glipp av fratrekk i strømstøtte. Vi gikk for en annen strømleverandør etter bare en mnd.

Mine erfaringer med Motkraft er utmerket :) Motkraft gjør det aller beste ut av den grusomme strøm-situasjonen som er nå. At de har andre tjenester gjør dem ennå bedre! Jeg er superfornøyd

Motkraft gir meg billig strøm. Ingen skjulte påslag. Nordpool spotpris + 1 øre påslag pr. kwt. Pluss kr.19 pr.mnd. Oversiktlig faktura. Fornøyd!

Jeg fikk god hjelp til å flytte mitt abonnement raskt og effektivt ved flytting. Oversiktlig og fin app.

Byttet til Motkraft i desember 2021. Var meget fornøyd. 1øre påslag og 19kr/mnd. Den nye appen som vi måtte vente på i flere uker uten fungerende app er ikke så bra. De har ennå ikke klart å få fakturaene inn i den nye appen. De prøver seg på salg av mobiltelefoni og forsikringer, konsentrer dere om en ting! P.g.a. prisene som er i dag vil jeg har mer automatikk i hjemmet. Derfor bytter jeg til Tibber. Lykke til. Kan hende jeg bytter tilbake hvis dere fikser appen, HAN port leser og styring.

Jeg har brukt Motkraft nå siste året og synes alt har foregått enkelt og greit. Ikke hatt noen problemer og appen har blitt veldig god. Kan anbefale spotpris.

Rask og god hjelp! Fikk svar på de spørsmålene jeg lurte på :)

5 stjerner hvis app'en var litt mindre halvferdig.

Den såkalte oppgraderingen av app er helt elendig og det er ennå ikke mulig å få opp faktura i appen. Vanskeligere pålogging og et virvar av alle mulige «tilbud» som ikke har noe med strøm å gjøre. Kjenner at Tibber snart får ny kunde

Helt umulig å ga å forklart og rettet feil på faktura uten mulighet for telefonkontakt. Vurderer å bytte nå!

vil snakke med leverandør på tlf. kan bare nå dem på email

Det var hyggelig å kunne støtte opp om unge grundere i en etableringsfase. Dessverre kom aldri APPén som lovet. De fleste forbrukere ønsker å ha oversikt (kontroll) på forbruket sitt i disse dager så her har dere dessverre sovet i timen. Tidsbruken deres må ha resultert i at dere har mistet mange kunder! Og lovnader om en velfungerende APP har jeg fått av dere siden desember 2021. Dette er for dårlig Motkraft. Det nytter ikke med en konkurranse dyktig pris når brukeropplevelsen ikke er tilstede. Nå har lojaliteten til dere dessverre kommet til en avslutning. Dere startet i protest og jeg avslutter i protest.

Et fint solidarisk selskap hvor jeg vet enhver eventuelle profitt går til veldedighet. Jeg trenger ikke bekymre meg for at de tar mer betalt enn nødvendig :)