Motkraft omtaler og erfaringer

For bare noen dager siden byttet jeg strømselskap til motkraft. Det var en enkel affære som jeg gjorde ved å fylle inn tingene som motkraft trengte å vite. Jeg fikk i dag melding om å kontakte kundeservice for å oppgi målenummer. I kundeservice chatten fikk jeg raskt hjelp til det jeg trengte.

Pålitelig. Seriøs. Tar kunden på alvor👍😀😀 Men i chatvinduet jeg brukte nå, så var en slags snakkeboble eller noe lignende i veien for meg nede i venstre hjørne.Det gjorde at jeg ikke kunne se alt jeg skrev til dere. Det var litt irriterende.

Jeg opplever å få god kundeservice ved henvendelser.

God kundeservice og endelig en oppdatering av appen som nå ser veldig ryddig og oversiktlig ut. Kommer forysatt til å vere kunde her.

Bra protest mot kjeltringbransje! Holder det de har lovet med svært lavt påslag og rene spotpriser👍

Utrolig arrogant å ikke ha ett telefonnummer, noe som helst sted, er ikke tjenestetilbyder som skal definere kommunikasjonsform. Blei også veldig skuffet over layout og brukervennlighet i den nye appen, en lys og oversiktlig app(trengte dog justeringer) blei mørk og uoversiktelig.

Liker prinsippet om at overskudd i Motkraft går til ideelle organisasjoner. Ikke noe tullball med gebyrer eller uoversiktlige avtaler. God info og brukervennlig app som er til god hjelp når en vil redusere strømforbruket sitt. Tommelopp!