NordlysEnergi omtaler og erfaringer

Jag fick info om bindning på 9 månader när jag skaffade Nordlys med argumentet att de vill ha förutsägbarhet, det kan jag gå med på men att inte informera om att det är sedan är 3 månaders oppsigelse känns som de försöker lura folk till att behöva betala sjukt höga gebyrer vid t.ex. flytt. De hänvisar till ett avtal som jag aldrig fick sent till mig när jag startade abonnemanget för allt jag vet stod det inget om det i avtalet när jag skaffade abonnemanget men på kundservice på Nordys blev jag upplyst om att de kan ändra hur de vill i avtalet och lägga på oppsigelse och gebyrer utan att behöva godkänna det med kunder så jag vill bara varna för att skaffa nordlys om du inte vill ha gebyrer och oförutsägbarhet som kund eftersom de tydligen anser sig kunna göra sådana ändringar utan att informera. Blev inte speciellt väl bemött av kundservice heller som först sa att jag kunde flytta abonnemanget under oppsigelsetiden men sedan tog det tillbaks och skickade ut en faktura med gebyr trots att det inte var avtalen.

Når jeg for tredje gang med et litt strengere blikk takket nei, forsto selgeren at jeg ikke ville ha, og at beste og sikreste måten å spare på strømmen er å bruke mindre. Og garantere deg billigere strømregning uten å vite leverandør, forbruk eller hva slags strømsystem og energikilder huset har, det er jo forunderlig...

Jeg er fornøyd med Nordlys. Har hatt det beste påslaget som jeg fant over en lenger periode nå. Så fortsetter med det her!

Selgere kommer og lover billig priser og at man kan bytte når man vil.når man da vil bytte kommer det gebyr og dumme undskyldninger hold dere unna

Besøk fra nordlysenergi i dag. Pågående selger som ikke hørte etter at jeg var ikke interessert i å kjøpe strøm på døra. Dette ble sagt 5-6 ganger under samtalen. Manglet kunnskap, overholdt ikke avstand og var uten munnbind.

De opprettet kundeforhold for meg uten at jeg hadde gitt strømmållingsnr vårt og ønsket å bli kunde. Bruker ungdommer u/18 til å gå rundt uten å gi god nok opplæring. Ettersom det er provisjonslønnet er de bare opptatt av å få mest mulig kunder og sier alt mulig. Sa til den ungdommen at jeg må lese litt mer om de og snakke med de andre hjemme før jeg takker ja. Vedkommende informasjon at det blir ikke opprettet noen kundeforhold før jeg gir strømnr vårt og samtykker på en telefon som de vil kontakte meg senere, noe som ikke stemte i det heletatt. Men vedkommende ønsket personlig informasjon så de som ringer kan gå tilbake til og gi samme tilbud som h*n snakket om, for tilbudet gjeld bare ved dørsalg. Fikk ingen tlf fra dere. Men et par uke senere fikk tlf av min strømleverandør som lurte på om det stemte at jeg ville bytte leverandør, sa nei og at det stemmer ikke. Vedkommende sa at dere hadde gjort noe ulovlig da. Så etter et par uker sender dere meg sms om at jeg må betale bruddgebyr. Selvom jeg har forklart dere på mail etter sms, visser dere ingen forståelse og virker useriøs. Håper dere tar dette seriøst og lærer de ungdommene til å ikke si eller love ting som ikke stemmer. Samt at dere voksne som sitter bak skjermen er litt mer seriøse og forståelsesfull.

Alt som jeg har fått fra nordlysenergi er bra! Mest fornøyd med prisen, hatt spotpris fra de nå i nesten to år. Skulle ønske de hadde lenger åpningstid på kundeservicen men de svarer raskt på e-post. Jeg anbefaler disse!