Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mai 2024
NorgesEnergi
2.9
2 090 verifiserte omtaler

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NorgesEnergi opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
2 090 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#76
Forferdelig
NorgesEnergi er rangert
#76 av 88 strømselskaper
45%
Middels
45% anbefaler NorgesEnergi
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 2 090 omtaler om NorgesEnergi

FILTRER OMTALER
660
273
137
125
895
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NorgesEnergi
NorgesEnergi har 2 090 verifiserte omtaler på Bytt.no

Useriøs kundebehandling.

Omtale av  Geir

I flere å trodde jeg at jeg hadde spot-pris på min strømavtale. Dette da navnet på avtalen var "gul spot". Dette viser seg å være villende markedsføring og en kampanje Norgesenergi hadde, og som forbrukerrådet i ettertid har gått ut å sterkt frarådet forbrukere om å inngå. Videre så har det vært problemer knyttet til strømkonto og oppføliging av betaling, hvor avtaler som har blitt gjort med selskapets kunderådgivere ikke blir fulgt. Jeg har snakket med tre forskjellige kundebehandlere som alle tilsynelatende er "ny" vedr den historikken som ligger på mitt kundeforhold. Og det som tok kaken, er at deres egen kunderådgiver i dag anbefalte meg å bytte strømleverandør.

Svar fra NorgesEnergi
25.10.2022 08:47

Hei Geir, Avtalen Gul spotpris er en av våre eldre utgåtte strømavtaler. Dette var en spotprisavtale, med fastbeløp og påslag. Ved avtaleinngåelse skal du ha fått informasjon om avtalen samt vilkår for avtalen. Jeg beklager dersom du føler du har fått utilstrekkelig informasjon om strømavtalen din, samt dersom det har vært dårlig kommunikasjon rundt betaling for Strømkonto. Vi ønsker gjerne å ta en gjennomgang av saken, og håper derfor du har mulighet til å kontakte vårt kundesenter. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NorgesEnergi?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Aggressivt salgsapparat og frekk kundeservice

Omtale av  Aina

Er kunde i dag, og reservert mot telefonsalg, også hos Norges energi. Blir ringt flere ganger i mnd fra salgsapparat, fra ulike nummer. Har tatt kontakt skriftlig og muntlig med kunderservice som bekreftet mine innstillinger, og lover endring. De gangene jeg har ringt får jeg frekke kommentarer. De skyter på seg Norges beste kundeservice. Det er ikke tilfellet.

Svar fra NorgesEnergi
24.10.2022 09:54

Hei Aina, Man skal selvsagt ikke bli oppringt dersom man har reservert seg, og jeg beklager dersom du likevel har blitt oppringt. Dersom man ønsker å reservere seg internt hos NorgesEnergi vil man kunne gjøre det her: https://norgesenergi.no/reservasjon/ Vi ønsker derimot gjerne å undersøke saken nærmere, og håper du har mulighet til å kontakte oss igjen. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Ryddig og trygt.

Omtale av  Siw

Forståelig og nok informasjon. En faktura man forstår.

Svar fra NorgesEnergi
21.10.2022 12:27

Hei Siw, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Vi ønsker deg en god helg! mvh Nina - NorgesEnergi

NorgesEnergi er bra.

Omtale av  Abtesam B

Prisene dere er høye,og når du tilbyr sa du at prisene dine konkurransedyktige med andre selskaper.

Svar fra NorgesEnergi
21.10.2022 12:26

Hei Abtesam, Strømprisene er for øyeblikket veldig høye, og dessverre er det lite vi kan gjøre for å påvirke selve strømprisen. Vår Spotpris har et lavt fastbeløp kun kr 49,- kr/mnd, og ingen påslag. Dette er en av de rimeligste spotprisavtalene på markedet. Skulle du ønske gjennomgang av din strømavtale, må du gjerne kontakte vårt kundesenter per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

KundeMotaker jeg snakket med var veldig lett å forstå, hyggelig og kundevennlig . Navnet hennes?

Omtale av  Torbjørn K

Kundemottaker suveren. Fikk veldig bra orientering

Svar fra NorgesEnergi
21.10.2022 12:22

Hei Torbjørn, Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp i kontakt med vårt kundesenter! Kontakt oss gjerne igjen dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en god helg! mvh Nina - NorgesEnergi

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Billig og enkelt

Omtale av  Orkhan

Alltid konkurransedyktige priser. og ofte gode tilbud på priser. Detaljert informasjon om strømforbruk er tilgjengelig.

Svar fra NorgesEnergi
20.10.2022 10:20

Hei Orkhan, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er kjempefint å høre at du var fornøyd med avtalen og prisene :) Ha en fortsatt fin dag videre :) Mvh Arne - NorgesEnergi

Tegnet ny avtale.

Omtale av  Angelica Y. O

Du blir godt mottatt. Alle spørsmål blir godt besvart og du får trygghetsfølelsen ved tegning av ny strømavtale😊

Svar fra NorgesEnergi
20.10.2022 10:12

Hei Angelica, Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding :) Det er hyggelig å høre at du var fornøyd, og at du hadde fått svar på det du lurte på. Ta gjerne kontakt med oss dersom det skulle være noe mer. Ha en fin dag videre :) Mvh Arne, NorgesEnergi

NorgesEnergi har 2 090 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NorgesEnergi mener

NorgesEnergi

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR