NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Daniel! Det er veldig leit å høre du har hatt en dårlig opplevelse. Vi ønsker veldig gjerne se nærmere på saken din. Helt generelt så blir strømavtalen avsluttet så fort man gir beskjed om flytting. Om uhellet har skjedd og man glemmer å si opp strømavtalen, må du påse at de som nå bor i din gamle bolig bestiller strøm fra datoen de flyttet inn. Når de har bestilt strøm, vil strømabonnementet ditt automatisk avsluttes fra riktig dato. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected] Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Mari! Det er leit å høre du har denne opplevelsen og vi ønsker gjerne se nærmere på det. Våre rutiner ved mangel på betaling er at vi alltid sender ut en purring med varsel om inkasso innen et par uker etter forfall. Vennligst ta kontakt så kan vi se nærmere på det. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Dale! Det er leit å høre du er misfornøyd med Strømkonto. Strømkonto er en fleksibel og forutsigbar måte å betale strømregningen på. Denne løsningen koster 49 kr/mnd, men har ingen bindingstid. Vi skal tydelig informerer om priser og vilkår på avtalen før bestilling så vi ønsker gjerne se nærmere på dette. Vennligst ta kontakt med oss på tlf 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Du kan gjerne henvise e-posten til meg og innlegget ditt her. Mvh Kate, NorgesEnergi.

Hei Trond! Vi ønsker gjerne se nærmere på hva som har skjedd. Sparpakken har ingen bindingtid og kan fjernes dersom det er ønskelig. Vennligst ta kontakt med oss på tlf 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Du kan gjerne henvise e-posten til meg og innlegget ditt her. Mvh Kate, NorgesEnergi.

Hei Christoffer! Det var leit å høre at du har denne opplevelsen. Spotprisen er for tiden unormalt lav til å være på denne tiden av året, dersom du har hatt en annen type strømavtale kan dette være årsaken til at strømprisen din har vært høyere enn innkjøpsprisen. Dersom du har fått feilinformasjon fra selger og at du føler at selger har opptrådd på en agressiv måte beklager vi dette på det sterkeste. Du er velkommen til å kontakte oss på telefon: 381 00 080 eller e-post: [email protected] slik at vi kan ta dette videre. Mvh Marthe NorgesEnergi

Hei Kurt! Vi skal alltid informere om bindingstid og hva det eventuelle bruddgebyret vil være på. Dersom dette ikke ble informert om, vil vi gjerne høre hva som har skjedd her slik at vi kan ta det videre. Ta gjerne kontakt med oss på telefon: 381 00 080 eller e-post: [email protected], henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Marthe, NorgesEnergi

Hei Ruby! Det var leit å høre at du har fått en slik opplevelse. Dersom du har en profiltmålt måler skal måleravlesningene sendes direkte til netteieren din da det er de som eier måleren din, de videresender forbruket til oss. Vi vil gjerne ta en titt på hva som hendte her. Ta gjerne kontakt med oss på telefon: 381 00 080 eller e-post: [email protected], henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Marthe, NorgesEnergi