Tinde Energi omtaler og erfaringer

Jeg var heldig og inngikk en avtale med pristak i august 2021 med GNP Energy. GNP Energy eier Tinde Energi. Etter en plutselig overflytting av min avtale fra GNP Energy til Tinde Energi fikk jeg tilsendt en hårreisende høy faktura og Tinde Energi benyttet anledningen til å terminere min avtale begrunnet med manglende betaling. De svarte ikke på gjentatte henvendelser om forklaring på fakturaen og det var umulig å nå dem på telefon. Forbrukertilsynet har åpnet sak mot selskapene:

Vårt firma hadde avtale om fastpris hos GNP, vi ble overført til Tinde, de sender oss en stor faktura langt over vårt vanlige forbruk. Vi mottar opphørskreditnota, ingen penger er mottatt enda... Advokater skal settes på saken.

Forferdelig kundeservice svarer ikke på telefon eller mail ................

I juli fikk vi plutselig faktura fra GNP Energy, men vi har ikke inngått avtale med GNP Energy, i tillegg skulle de ha to måneders forskuddsbetaling. Penger vi har tilgode hos Tinde Energi AS kan vi få ved å kontakte dem. Det er lettere sagt enn gjort, du sitter i kø for ingen kundebehandler er ledig. Så kommer det beskjed om at du nå settes over til ledig kundebehandler, men da kommer dama tilbake og sier at ingen kundebehandler er ledig og anropet blir koblet fra

Ble byttet fra GNP til Tinde uten forvarsel midt i sommerferien. Vanskelig å ta kontakt med Tinde, uansett om det er mail eller telefon og jeg får ikke oppheve avtalen heller uten bruddgebyr. Ville styrt unna for å unngå problemer med dem. Leser i omtaler at både GNP og Tinde energi driver og bytter over kunder uten forvarsel. Det er dårlig taktikk, og håper de går konkurs sånn som de holder på. Har klaget ved flere instanser på Tinde og GNP og håper det går gjennom.

Tro dette er den beste strømmen til elbiler. Jeg får strøm og den virker som den skal. Jeg har ikke snakket med de, ikke så mye å klage på der.

Ekstremt dårlig kundebehandling. Gir ikke varsel til kunde om faktura, betaling eller opphør av avtale. Når man prøver å ringe dem legger de på telefonen og vil ikke snakke med deg. Styr unna dette selskapet!