Vibb omtaler og erfaringer

Hei Helge! Så godt å høre at du er fornøyd med strømavtalen hos oss. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en hyggelig tilbakemelding! 💚 Hilsen Mari i Vibb

Hei Hanne! Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en hyggelig omtale. Det setter vi stor pris på! 💚 Hilsen Mari i Vibb

Hei Thomas, og takk for tilbakemeldingen din! Regner med at du i omtalen din skriver om det siste nyhetsbrevet vi sendte ut? Her har vi fremhevet lite nedbør som en av hovedårsakene til høye strømpriser i store deler av Norge. Opptil 90 prosent av strømmen vi produserer i Norge kommer fra vannkraft, og når det er lite vann i vannmagasinene blir gjerne strømprisene høyere. Derfor er det naturlig å trekke fram dette. Hvis du klikker deg inn på selve saken på nettsiden ser du at vi også nevner at gassprisene i utlandet er med på å trekke prisene opp. Nyhetsbrevet er ikke ment som et innlegg som diskuterer kraftsystemet. Målet er å informere om hvilke strømpriser vi forventer fremover, noen av faktorene som bidrar til dette og ikke minst om Norgespris vil lønne seg. Dette er en del av virkeligheten og har stor betydning for strømregningen til deg og meg. Dersom du ikke ønsker å motta nyhetsbrev fra oss, er det mulig å melde seg av. Men vi håper selvfølgelig at du også finner noe av informasjonen vi sender ut nyttig. Hilsen Mari i Vibb

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Ottar! Det setter vi pris på 💚 Hilsen Mari i Vibb

Hei Trond, og tusen takk for omtale! Dette hørtes merkelig ut, og er ikke et helt vanlig problem. Kan du ta kontakt med kundeservice på [email protected], så ser vi nærmere på saken? Hilsen Mari i Vibb

Hei Ståle, og tusen takk for fin omtale! Det er godt å høre at du er fornøyd. 💚 Hilsen Mari i Vibb

Hei Simen! Så leit å høre at vi ikke svarte så raskt som du forventet. Åpningstidene våre er 8.00 til 16.00 mandag til torsdag og 8.00 til 14.00 på fredag. Vanligvis svarer vi på chat innen 5 minutter og e-post på samme dag, innenfor åpningstidene. Nå vet jeg ikke hva saken din gjaldt, men mer komplekse saker kan det dessverre ta noe lenger tid å få løst. Håper du vil gi oss en ny sjanse! 💚 Hilsen Mari i Vibb