Vibb opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Spotpris, men Norgespris da den kom. Anbefales til alle.
Alt går på skinner, og appen fungerer fint. Anbefales
Hvorfor fokuserer Vibb på "tørr sommer" og ikke på salg av strøm til utlandet som den egentlige skylden for at vannmagasinene nesten er tomme! Slik at vi må ha en idiotisk "Norgespris". Hadde Vibb gitt ut eposter som fortalte virkeligheten om strømmen vår kunne de kanskje fått litt bedre karakter. Få opp øynene!
dette er en strømmavtale som passer bra for folk med normalinntekt.
Bra at de ikke har påslag pr Kw, men appen er unøyaktig og tungvint etter en oppdatering for noen mnd siden. Lå på nøyaktig 5 kw og appen sa at jeg var i effekttrinn 2-5, men når faktura kom var jeg plutselig på trinn 5-10 med. Fortsatt ikke rettet opp i!
Gode tilbakemeldinger og flinke til å oppdatere oss
Utrolig dårlig kundeservice. Åpningstider er korte, tid mellom svar er lange. De har heller ikke noe telefon. Strømmen er ellers den samme.
Hei Simen! Så leit å høre at vi ikke svarte så raskt som du forventet. Åpningstidene våre er 8.00 til 16.00 mandag til torsdag og 8.00 til 14.00 på fredag. Vanligvis svarer vi på chat innen 5 minutter og e-post på samme dag, innenfor åpningstidene. Nå vet jeg ikke hva saken din gjaldt, men mer komplekse saker kan det dessverre ta noe lenger tid å få løst. Håper du vil gi oss en ny sjanse! 💚 Hilsen Mari i Vibb