Vibb omtaler og erfaringer

Vi byttet til Vibb fordi de skulle være billigere, men synes det var sleipt å kreve et ekstra månedlig beløp for å kunne se eget forbruk. Med dagens strømpriser bør det være lovpålagt å gi kunder innsyn i hvor mye strøm vi bruker!

Null påslag og 39kr for appen. Ingen kan slå det. Vår tidligere leverandør ringte dagen etter jeg sa opp der, og da jeg sa hvilken avtale jeg hadde - så sa de at det har de ikke sjangs til å matche! Appen fungerer utmerket; med den informasjonen vi trenger, samt at man kan tilpasse hva man ønsker å se på forsiden. Gjennomfakturering er topp at de tilbyr, og dette fungerer også upåklagelig.

Gikk over til Vibb fra NorgesEnergi på ene leiligheten i huset, da det visstnok skulle være billigere. Med to boenheter i samme hus, og med to forskjellige strømselskap på de to enhetene, så og si identisk forbruk, er det kjempeenkelt å følge med på prisforskjellen mellom disse to . I vårt tilfelle, ligger Vibb omtrent 200 kr. dyrere i pris på 4 dager, selv om forbruket i leiligheten med Vibb-strøm er lavere og nettleien det samme. Vi betaler litt mer for «prissikring» og «fastbeløp» hos NorgesEnergi, men denne kostnaden er ubetydelig sammenlignet med prisen vi faktisk betaler for forbruket/strømmen hos Vibb. Prisreduksjonen på strøm i forbindelse med lading av elbil, har vært 25 kr. I desember og vi har betaler 39 kr. for å ha tilgang til smartladingen. Hadde jeg vært klar over disse tingene i forkant, hadde jeg ikke byttet over. NorgesEnergi er ikke feilfrie under noen omstendigheter, men en ting jeg savner hos Vibb, er det å kunne ringe til kundeservice. Chat fungerer i mange tilfeller, men dersom du trenger litt mer detaljert informasjon om ting, kan dette være enklere å få avklart det over telefon. Jeg har vært i kontakt med hyggelige mennesker på kundeservicen deres (Vibb) men det har dessverre ikke løste utfordringen vår eller gitt klarhet i spørsmålene jeg har hatt.

Kunde siden 22.12.2023. Sliter siden dag en med samme problem som en annen anmelder her mht smartlading. Appen er koblet mot bilens app, leser av batteristatus og hvor mye som er ladet. Alle parameterne er satt riktig, men lading begynner uansett tid på døgnet bilen blir koblet til. Kundeservice gjør null for å forstå eller løse problemet ( fikk først AI svar før jeg etter noen dager menneske svar). Appen virker informativ og ryddig, men er du ute etter smartlading og har en lader som ikke er smart, så ville jeg vurdert en annen leverandør. De får en uke til p løse problemet, så takker jeg for meg.

Jeg har hørt at vib er Billigere en andre strøm leverandører.

Bra opplegg, bra app, usikker på pris ifht andre….

Ble dyrere enn jeg trodde det skulle være. Prøver å bruke minst mulig strøm