Wattn omtaler og erfaringer

Hei, og takk for du har vært kunde hos oss i mange år. Vi forstår godt at det er frustrerende å få renter på en faktura, spesielt når man normalt betaler i tide. Forsinkelsesrenter beregnes automatisk når en faktura blir betalt etter forfallsdato, og satsen er den samme for alle. Skulle det noen gang være behov for det, er det mulig å ta kontakt med oss før forfall. Da kan vi blant annet se på muligheten for å dele opp fakturaen eller finne en annen løsning sammen. Det er leit å høre at denne opplevelsen gjør at du vurdere å bytte leverandør. Dersom det er noe vi kan se nærmere på eller hjelpe deg med, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice. Hilsen oss i Wattn

Hei Kjell Y Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevinga. Det er vanskeleg å kommentere saka i detalj på eit generelt grunnlag, men ut frå det du skildrar kan det sjå ut til at det har oppstått ei misforståing. Vi har rutinar for å førebyggje slike situasjonar, men dessverre ser det ut til at noko kan ha gått gale i dette tilfellet. Varsel om endringar blir sendt ut i tråd med registrert endringsdato, og systemet tek dessverre ikkje omsyn til om dette fell på ei helg. Vi har forståing for at dette kan opplevast ekstra uheldig. Dersom saka framleis ikkje er i orden, håpar vi du tek kontakt med oss. Då ser vi gjerne nærare på det som har skjedd, slik at vi saman kan finne ei god løysing og rette opp i situasjonen. Ha ein fin dag. Venleg helsing Martha i Wattn

Hei Astri, For en kjekk tilbakemelding å få på en fredags ettermiddag! Tusen takk og god helg når den tid kommer 😊 Hilsen gjengen i Wattn

Hei Harald, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det er stas å få slike kjekke meldinger. Hilsen oss i Wattn

Hei, Takk for utrolig fin tilbakemelding og anbefaling. VI blir så glade 😊 Ønsker deg en god sommer! Hilsen oss i Wattn

Hei Aksel S Tusen takk for den hyggelege tilbakemeldinga. Det er veldig kjekt å høyre at du er nøgd. Skulle du ha spørsmål om avtalen er det berre å ta kontakt. Vi går gjerne gjennom den saman med deg. Ha ein riktig god sommar. Venleg helsing Martha i Wattn

Hei Kamila, Dette blir vi så glad for å høre!! Tusen takk for tilbakemeldingen. Ha en strålende sommer ☀️ Hilsen oss i Wattn