Frykten for svindel koster flesk
Mobiloperatørene vet at vi er redde for hacking og ID-tyveri. Derfor baker de inn omfattende "sikkerhetspakker" i sine dyreste abonnementer, eller selger dem som tilleggstjenester til stive priser. Tjenester som Telenor SAFE, Telia Trygg og IceTrygg markedsføres som en nødvendig barriere mot digitale trusler.
Men før du takker ja til en høyere månedspris for å sove godt om natten, bør du stille deg selv ett spørsmål: Betaler du for noe du allerede har?
Vår gjennomgang viser at mange nordmenn er dobbeltforsikret uten å vite det. Ved å rydde opp i dette, kan du spare tusenvis av kroner i året.
Hva dekker egentlig mobil-forsikringen?
De fleste sikkerhetspakkene, som Telenor SAFE og Telia Trygg, fokuserer tungt på juridisk bistand og såkalt "ryddehjelp".
- Telenor SAFE: Gir rettshjelp inntil 3 millioner kroner og dekker økonomiske tap opp til 300 000 kroner per skadetilfelle.
- IceTrygg: Dekker advokatutgifter opp til 2 millioner kroner og økonomisk tap inntil 200 000 kroner.
- Telia Trygg: Tilbyr juridisk bistand inntil 3 millioner kroner, med hovedfokus på å fjerne uønsket innhold og rydde opp etter ID-tyveri.
Dette høres trygt og robust ut. Problemet oppstår når vi ser på hva banken din og innboforsikringen din allerede dekker.
Banken tar regningen for direkte tyveri
Mange tror at sikkerhetspakken er nødvendig for å få tilbake penger hvis noen tapper bankkontoen din. Det stemmer sjelden.
Ifølge finansavtaleloven er det banken som har det lovpålagte ansvaret for uautoriserte transaksjoner. Mobilforsikringene fungerer kun som en sekundærdekning. I vilkårene presiseres det ofte at tap som faller under bankens ansvar er unntatt.
I praksis betyr dette at sikkerhetspakken hjelper deg med papirarbeidet og advokatutgifter for å bestride krav, men den er sjelden den primære kilden til erstatning for stjålne penger. Det er derfor viktig å sjekke om ID-forsikringen i abonnementet ditt faktisk dekker økonomiske tap eller kun ryddehjelp.
Du har sannsynligvis allerede "ryddehjelp"
Det største argumentet for disse pakkene er hjelpen du får til å rydde opp hvis identiteten din blir misbrukt. Men her kaster mange penger ut av vinduet.
Forbrukerrådet og uavhengige eksperter påpeker at standard innboforsikring svært ofte inkluderer dekning for ID-tyveri og nettslett (hjelp til å fjerne bilder eller hets). I mange tilfeller er dette inkludert uten egenandel.
Hos Bytt.no kan du raskt sjekke vilkårene i markedet. På Bytt.no kan du sammenligne innboforsikringer for å se om din nåværende avtale allerede gir deg den tryggheten mobiloperatøren prøver å selge deg på nytt.
Hvis innboforsikringen din dekker juridisk bistand og ID-tyveri, er verdien av en ekstra "Trygg"-pakke på mobilen minimal.
Spar over 3 000 kroner i året
Prisen for denne falske tryggheten er høy. Telenors SAFE-tjeneste koster alene 199 kroner i måneden – nesten 2 400 kroner i året. Se hvordan andre kunder vurderer tjenesten og prisene i brukeromtalene av Telenor. Legger du til prisforskjellen mellom et premium-abonnement og et prispresser-abonnement, kan du spare store summer årlig ved å velge bort overflødig dekning.
Det er lett å tenke at 199 kroner er en billig forsikring, men når dekningsområdet overlapper nesten totalt med det du allerede har i boligen, blir det en dyr "kjekt å ha"-tjeneste. Se også vår guide til hvordan du kan spare 3000 kroner i året ved å fjerne unødvendige tilleggstjenester.
Slik sjekker du om du betaler for mye:
- Sjekk om innboforsikringen din har ID-tyverisikring (det har den sannsynligvis).
- Bytt til et mobilabonnement som kun tar betalt for data og tale, ikke dyre tilleggstjenester.
Hos Bytt.no kan du sammenligne alle mobilabonnement og filtrere bort de dyre pakkene. Vi gir deg oversikten over operatørene som gir deg mest data for pengene, uten unødvendig fyll.
Hva med "Nettvern" og virusfilter?
En del av sikkerhetspakkene inneholder også tekniske sperrer, som VPN og ID-vakt, som gir deg en tryggere tilkobling når du surfer på nettet. Dette er et proaktivt verktøy som faktisk har en verdi, i motsetning til den overlappende forsikringsdelen.
Men spørsmålet er om dette er verdt hundrevis av kroner i måneden. Mange moderne nettlesere og mobiler har innebygde sikkerhetsfunksjoner som advarer mot usikre nettsider helt gratis.
Konklusjon: Ikke betal dobbelt
For de aller fleste forbrukere er dyre sikkerhetspakker hos mobiloperatørene en unødvendig utgift. Du er som regel dekket av:
- Banken (for direkte tyveri av penger).
- Innboforsikringen (for advokathjelp og ID-tyveri).
Er du usikker på hvilken operatør du skal velge etter at du har kuttet ut de dyre tilleggene? På Bytt.no kan du se hvilke mobiloperatører som har de mest fornøyde kundene, basert på over 120 000 brukeromtaler.
Vår anbefaling er klar: Sjekk innboforsikringen din først. Er du dekket der, bør du bytte til et rimeligere mobilabonnement og heller bruke de 3 000 kronene på noe annet.