Mobilabonnement fra Chillimobil
Chillimobil er et norsk mobilselskap stiftet i 2011 med hovedkontor i Bergen. Selskapet sitt mål er å utfordre de etablerte mobilselskapene ved å tilby lavere priser. Chillimobil bruker Telia sitt mobilnett.
Betaler du for mye?
Vi hjelper deg med mobilabonnement
Motta en kopi av denne samtalen til e-posten din.
Din e-post:
Vi sender deg straks en kopi!
Så fort samtalen er avsluttet vil du få en kopi sendt til din e-post.
Skjul beskjed
Chilimobil
Mobilabonnement
Data/mnd
Pris/mnd
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
7
av 26 innen
mobilselskap
mobilselskap
52%
anbefaler
Chilimobil
Chilimobil
"happy med chillimobil"
er veldig fornøyd med chilimobil. har god pris på abonement, god kundeservice.
"God service!"
Byttet til Chilimobil på grunn av kampanjetilbud på 15GB abonnement. Valgte da eSIM og hadde litt krøll med å få aktivert dette, men takket være kjapp og hjelpsom kundeservice løste det seg fint. Veldig fornøyd så langt!
Vurderer å bytte selskap
"Rein møkk."
Hvis jeg går inn på gulesider og sjekker nummeret mitt får jeg opp et annet navn enn mitt eget. Dårligere start på et nytt kundeforhold har jeg aldri opplevd. Amatører. Hold dere unna.
"veldig bra"
fet er det beste selskapet jeg har hatt på lenge, tlia er bare dritt i fohold, ytelenoe begynner åkomme seg pg bu i no
Har byttet selskap
"Dårlig dekning/lav hastighet - eller bare glemt å skifte fra 3G til 4G ?!"
Skrev en omtale om dekningen av ChiliMobil nylig. Min innvending var at det var ustabil eller veldig lav hastighet. Måtte ofte vente over et minutt på å laste enkle sider. Skiftet derfor over til operatør med telenor-dekning. Feilen var imidlertid: At jeg hadde valgt 3g istedet for 4g, og da jeg skiftet over, gikk det mye raskere... Så det var noe med innstillingen på telefonene. Jeg har bare positivt inntrykk av ChiliMobil ellers. Jeg har hatt Chilimobil i flere år nå og har bare positivt å si om dem.
Svar fra Chilimobil
27.05.2022 08:54
Hei igjen, Espen!
Kjekt å høre at du fant en løsning på problemet til slutt og at vi kunne hjelpe deg på veien. Dersom du skulle ønske å komme tilbake ved en senere anledning så er du hjertelig velkommen! :)
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen oss i Chilimobil
Har byttet selskap
"Vet ikke hva kundeservice er"
Så tilfeldigvis at jeg ble trukket for mobildata i utlandet da jeg var på ferie i et EU land. Som det står i abonnementet mitt skal det være inkludert data i EU, så jeg tok kontakt med kundeservice og regnet med at de fort skulle ordne opp. Jeg fikk derimot til svar at det ikke var noe de kunne gjøre med dette, jeg måtte bare betale, det var ikke deres problem. Ble ganske satt ut av svaret jeg fikk. De svarte ikke på spørsmålene jeg stilte og sluttet å svare meg på mail. De vet rett og slett ikke hva kundeservice er - styr unna! Så lett som det er å bytte operatør nå, byttet jeg på flekken.
Svar fra Chilimobil
27.05.2022 08:54
Hei, Camilla!
Beklager så mye for at du har hatt en slik dårlig opplevelse hos oss, slik skal det ikke være.
Du kan bruke dataen din som du gjør i Norge i resten av EU/EØS. Dersom du har et abonnement som har rollover så kan du også bruke rolloveren i EU/EØS. For Fri Data er det egne 33 GB for bruk i EU/EØS utenfor Norge. Prisen utover 33 GB for EU/EØS er 31,1 kr per GB. Du kan lese mer om bruk i EU/EØS her: https://www.chilimobil.no/sporsmal-hjelp/mobilabonnement-eu-eos/.
Dersom du reiser utenfor EU/EØS så er det andre vilkår for dette. Når du reiser med fly, båt, skip eller er offshore så kobles telefonen automatisk til satellittnett. Dette er fordi en er på internasjonalt farvann. Om en reiser med Kielfergen, Danskebåten eller lignende så er dette altså ikke inkludert i EU/EØS-avtalen. Vi har lagt inn en beløpsgrense på 500 kr per måned, for bruk av mobildata i utlandet eller når en er koblet til satellittnett. Når grensen på 500 kr nås, vil datahastigheten strupes. Dette gjør vi for at våre kunder ikke skal få store overraskelser på sine fakturaer etter en reise. Denne grensen gjelder dessverre ikke samtaler, SMS og MMS. Datagrensen kan endres via våre selvbetjeningsløsninger eller ved å kontakte vår kundeservice. For å unngå at telefonen skal koble seg til så anbefaler vi derfor å slå av mobildata og dataroaming, og slå på flymodus.
Beklager igjen for at du ikke fikk svar på de spørsmålene du stilte når du var i kontakt med vår kundeservice. Vi vil ta dette med oss videre.
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen oss i Chilimobil
Vurderer å bytte selskap
"Dårligere og dårligere"
Fungerer helt greit, men tilbudene blir bare dårligere og dårligere som tiden går.
Svar fra Chilimobil
18.05.2022 16:26
Hei, Tompa!
Det har vært et par endringer på blant annet Fri Data-abonnementet vårt opp gjennom årene. Chilimobil var de første i Norge til å tilby "Fri Data", og med dette så ble det dessverre et par ting vi prøvde og feilet på. Vi har lært av våre feil og tilpasset produktet slik at det skal passe for majoriteten av det kundene våre trenger. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen, slik at vi kan ta det med oss videre.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Hilsen oss i Chilimobil
Har byttet selskap
"Generelt et ganske greit mobilselskap"
Chili har funket bra. De har lave priser på både abonnement og utenlandssamtaler. De har litt lang ventetid på kundeservice, men man kan registrere callback. Bytter nå fordi jeg fikk en bedre pris hos et annet selskap som bruker samme nettet. Chili klarte ikke å matche dette, da de hadde maks 20kr rabatt, noe jeg allerede hadde fra før.
Svar fra Chilimobil
18.05.2022 16:26
Hei, Magnus!
Kjekt å høre at du er fornøyd med våre tjenester!
Vi i Chilimobil er opptatt av å presse ned prisene i markedet, uten at dette skal påvirke kvaliteten på produktene våre. Fokuset vårt er på å kunne gi en fast lav pris i stedet for "lokketilbud" og prismatch. Takk for at du gir oss en tilbakemelding her!
Ønsker deg en fortsatt fin dag videre!
Hilsen oss i Chilimobil
Beste mobilabonnement
Vi kombinerer pris og kundeomtaler. Dette er de beste mobilabonnementene i juni 2022
LES MER
Billigste mobilabonnement
Bytt og spar penger! Dette er de billigste mobilabonnementene i juni 2022
LES MER
Beste dekning
Se hvilket mobilnett norske mobilkunder er mest fornøyde med
LES MER
Søk Bytt.no