Avida Finans omtaler og erfaringer

Har stort sett hatt den beste renta på sparekonto de siste årene. Er veldig fornøyd.

Hatt konto hos Avida Finans i årevis. Aldri hatt noen problemer.

Totalt ubrukelig kundeservice! Med et restbeløp på 500 kr etter å ha bedt om at kontoen avsluttes, stikker Avida kjepper i hjulene for at jeg skal få tilbake restbeløpet. Kundeservice sier jeg må overføre selv, men den funksjonen er låst etter at kortet er sperret (før kontoen avsluttes helt). Det har tatt fem måneder å avslutte denne kontoen, og det kan tyde på at Avida spekulerer på kundenes tålmodighet og dermed tjener penger på elendig kundeservice. Avida har også en aggressiv markedsføring for å tiltrekke seg kunder. Møkkabank.

Jeg hadde i mange år Santander Gebyrfri kredittkort som var et av de beste kredittkortene på markedet. Etter overtagelse av Avida fjernet de alle de fordelene som gjorde det opprinnelig kortet godt. Avida er nå et av de dårligste kredittkortene på markedet. Fra å ha Santander Gebyrfri som mitt hovedkort har jeg Avida bare som reservekort.

Tidligere Santander Red kunde og mottok Avida Black da de overtok dennes kort virksomhet. Var fornøyd frem til da. Først problemer med standard melding i appen "oops noe gikk galt", og opplevde også betingelsene ble dårligere med h.h.p rente beregningsdato. Årsaken til min oppsigelse av kortet var at selv om du bruker annerkjente leverandører (her Hotels.com og Booking.com), og i tillegg verifiserer dobbelt med både egen BankID og i Avida app så stopper transaksjoner som "mistenkelige"og sperrer kortet. Å få ordnet det raskt er heller ikke mulig hos Avida grunnet ekstremt langsom kunde behandling (timers telefon kø) og ingen telefon du raskt kan ringe. (epost meldinger i app besvares uker senere). Sa opp kortet nå etter to separate opplevelser som over med måneders mellom rom. Selv å si opp kortet var en tid krevende prosess. Måtte rett og slett ha et kort jeg kunne bruke problemfritt når behovet oppstår og da kan en ikke bruke Avida...

Avida Finans er et rent svindel foretak. De underslo penger fra min konto, og påstod at jeg " lånte bort bank kortet mitt" . At banker som dette kan holde på, gir en følelse av 3 veden og det har vell Norge blitt. Problemet er at Avida beskylder meg for at de har belastet min konto feil og sier at de vill legge bort saken. Det hadde vært bedre med en unnskyldning en total arroganse.

Dårlig nettbank løsning. Må logge inn med full bankid bare for å gjennomføre en enkel betaling. Etter overføring fra santander til avida ble det mange problemer med betalingsløsninger. Kobling mot paypal vil ikke fungere selv jeg oppdaterer den. Kommer heller ikke i kontakt med Avida. Så da har jeg avluttet kontoen med dem. Dette er for dårlig.

Avida Finans nektet å slette kredittkortet. Kortet ble ikke slettet før trejde gang jeg kontaktet Avida Finans.

Appen fungerer ikke og man kan ikke handle på nettet uten appen. Altså er det umulig å handle på nettet med Avida sitt kredittkort.

håpløs kundeservice. de gjør ikke det man ber om. satte for mye penger inn til Avida pga feil i annen bank. det har gått en uke og de har fremdeles ikke tilbakebetalt. pengene står disponible så jeg vet ikke når de trekker dem. kundeservice kan ikke svare på hvorfor.

Her sender de kort selv om du aldri har bestil kort fra de og selv om det er lenge siden du sa opp hos santander. Dette er skummelt at de ka holde på slik!!!

Veldig fornøyd med Santander, overhodet ikke fornøyd med Avida... kan ikke betale fakturaer, ingen svar på henvendelser osv...

Jeg var meget fornøyd med å ha kredittkort hos Santander i mange år. Så tok Avida over. Plutselig kan jeg ikke bestille bøker, avisabonnementer eller flyreiser på nett fordi de har fått den festlige idéen at brukerne ikke lenger skal kunne verifisere kjøp med kodebrikke; nå må man ha Avida-appen. Så nå må man gå til anskaffelse av en smarttelefon for å få lov til å bruke tjenestene. Inntil jeg mottar fysisk kort fra en konkurrent kan jeg altså ikke bruke kortet på netthandel.

Etter Avida tok over Santander, virket ikke kortet mitt. Sendte henvendelse til Avida angående problemet. De svarte: jo, kortet ditt ska virke. Jeg svare da følgende at jeg ønsket å si opp kundeavtalen, men da hørte jeg ingenting. Sendte ny melding etter 3 mnd om at jeg ønsket å si opp kundeavtalen, fortsatt ikke mottatt svar, og kan se ar kontoen ikke er slettet.

Hvis det finnes et senter for kortblokkering, forventes det at det er tilgjengelig for hastekommunikasjon, men Avida har tydeligvis ingen anelse om det. Som de fikk kontakt med meg på alle mulige plattformer, i stedet for å refundere saldoen min, (tre gnger uautoriserte belatningen)som ikke var autorisert av meg ved hjelp av min påloggingsinformasjon og BankID-kode, refunderte de bare to av de tre belastningene og blokkerte rett og slett kortet mitt, vel vitende om at jeg var på pensjonistferie. Det var mitt andre kort de blokkerte, og jeg måtte fly hjem for å få det nye kortet mitt, fordi de sendte kortet bare til min registrerte adresse hjemme, så jeg betalte mer enn 30 000 norske kroner for tur/retur neste dag bare for å få tak i deres... plastikk gjør det mulig for dem å tjene SINE penger på mitt bruk, men de er INKOMPETENTE til å sikre tjenestene sine. En slik bank fortjener ikke å jobbe i NORGE. Hold deg unna å jukse nordmenn.

Forbrukerrådet er kontaktet, politianmeldelse kommer. Verdens verste kundeservice. De svarer ikke i appen, telefonkøen varer i over 1 time. Finanstilsynet bør stanse at de får drive i Norge. Jeg har en avtale om betalingsutsettelse i 6mnd via Elkjøp, likevel løper rentene. Gjentatte forsøk på å snakke med dem har ikke ført til noe som helst. De lover at det skal bli rettet, men ingenting skjer. INGENTING. Nada. Niks!