Avida Finans omtaler og erfaringer

Ingen på kundeservice tar telefonen.; opplevd en rekke ganger. Får ikke tilbud om tilbakeringing. Får ikke opplyst over mitt nummer i køen. E-poster til kundeservice blir ikke besvart. Styr unna Avida.

Null oppfølging! Ikke svar på hverken telefon eller e-post ved henvendelse. Manglende konto informasjon ved betaling, virker som firmaet ønsker å skape en dårlig betaler ved å gi ufullstendige kontrakts informasjoner. Styr unna!

Uproft, villedende og unødvendig! Dårlig informasjon til kunder og ofte feil i nettbanken. Fikk mail om at sparerenten ble satt ned. Den ble etter bare få dager og lenge før justeringsdatoen i mailen justert ned på min konto! Plutselig og uten forklaring sto det kr 0,- på mine oppspare renter hittil i år, klart jeg ble urolig å lurte på hvor var mine oppsparte renter blitt av? Ofte arrogant og likegyldige svar uten beklagelse av betydning fra kundeservice

Har brukt Avida sparekonto i ca 6 mnd nå, og er strålende fornøyd! Best rente, og ubegrensede innskudd og uttak, helt supert.

Forferdelig opplevelse. Rett etter at de tok over for Santander (april) ble kortet mitt misbrukt. Leverte reklamasjon dagen etter misbruket skjedde og fikk saksnummer. Har fortsatt ikke fått svar på saken min etter 3 måneder, men jevling purrebrev, betalingsoppfordringer, rentebelastning etc... Har tatt kontakt uttallige ganger for å få oppdatering om saken min. Ingen svar. Styr unna Avida.

Ingen svar fra dette selskapet - satt i telefon for over 30 minutter, absolutt ingen svar. Bare å holde seg unna dette selskapet og de burde blitt rapportert. Ser at de også betaler mange for å skrive helt falske omtaler her, fra falske kontoer. Det sier mye om det selskapet.

Tar ikke tlf. Ser nå maaaange som klager. Hvorfor er dere ikke tilgjengelige ?

Har hatt sparekonto der i mange år, er veldig fornøyd. Grunnen for at de ikke får full pott er fordi når jeg har tatt ut store beløp skal de vite hva de er blitt brukt på. Altså det er mine penger og trenger ikke noe grunn til å gi beskjed på hva de blir brukt på..

Ikke mulig å få kontakt med på telefon, og besvarelse på e-post og deres egne interne meldingssystem fungerer ikke. En pågående reklamasjonssak, blir heller ikke løst.

God service, svarer alltid på spørsmålene mine i tide. Jeg anbefaler denne banken for langsiktig sparing

Ikke svar talefonen, mail venter noen uke, fail faktura. jeg vet ikke hva driver meg.

Ble utsatt for tyveri av kredittkort, misbruk, og alt som fulgte etter det var slett kundebehandling. Tok 1 1/2 måned før saken var avsluttet med mange e-poster som ikke ble besvart og telefon som du aldri kom gjennom på.

I går prøvde jeg å kjøpe en flybillett til Kina, og det skjedde igjen. De to første gangene jeg prøvde, var betalingen mislykket. Etter at jeg så at pengene mine var tilgjengelige, prøvde jeg å overføre penger til den andre lokale banken min, men så fikk jeg en SMS om å ringe dem. I stedet prøvde jeg i over 18 minutter å snakke med noen. Jeg signerte meg for å bli oppringt. Etter at noen var på telefonen, sa hun ingenting om hvorfor jeg ikke kunne kjøpe. Jeg ba om å ikke gjøre noe før jeg prøvde i morgen. Så i morges, da jeg prøvde, observerte jeg at hun, til tross for avtalen vår, hadde blokkert kortet mitt. Det betyr at jeg må samle inn nok penger på mobilen min, ringe og vente i timevis og håpe å komme gjennom og muligens få noen svar/resultater, om noen i det hele tatt. Skam på Norwegian Santander som selger sin lojale kunde til slike banditter og kommer seg gjennom det på samme måte som de dårlige kredittene til Leeman-brødrene om økonomisk kollaps i 2008. De fortjener betegnelsen "SJARLATANERE".

Ble ufrivillig flyttet fra Santander sitt Flexi Visa kredittkort til Avida. Avida fjernet alle fordelene ved kortet uten å gi beskjed til kundene sine. Da er det ingen hensikt å ha dette kredittkortet. Overgangsfasen ble svært dårlig håndtert og Avida klarte ikke å sende ut fakturaer i begynnelsen, noe som endte opp med purregebyr for mange av kundene. Det er heller ikke mulig å sperre kort eller si opp medlemskap i nettbanken. Svært uprofesjonelt. Styr unna Avida!!

Jeg har opplevd akkurat det samme som flere andre skriver etter at de tok over driften for Santander. Det var tidligere ingen problemer hos santander. Jeg ble svindlet for litt over 10k har sendt inn reklamasjonsskjema, og det skjer ingenting, ingen tar telefonen og jeg får ukentlig telefoner fra et annet selskap som skal kreve inn pengene. Styr unna ingen svar på telefon, ingen svar på mail.

Plutselig nekter "Ruter" å akseptere billettkjøp med Avidi kort. Faktura er betalt og kortet skulle virke - prøvde å ringe - men de tar ikke telefonen - bare oppfordring om å fylle ut skjemaer for å sende inn. Dette er for dårlig. Ringte i over en time.