KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tar alt for lang behandlings tid. Jeg har hatt kreditt grense på kr 50 000/-, men selv ønsket å gå ned til 25 000. Det gikk smertefritt, men å prøver jeg å få tilbake til min gamle grense på kr50 000. Har kontaktet Klp angående dette minst 3 ganger i løpet av i de siste 3 uker, men ikke fått det til enda, tross jeg har bedre økonomi nå enn noen gang.
Hei! Vi er enig med deg i at behandlingstiden er lang for tiden, og vi kan love deg at saksbehandlerne våre jobber intenst med å komme ajour etter den store pågangen vi har hatt de siste månedene. Slik skal det ikke være over tid, og vi setter pris på at du sier fra. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt direkte hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken din. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg opplever KLP som en enkel og grei nettbank å forholde seg til. Bedre renter på lån og sparing enn min gamle bank. Også en fordel at NSF valgte KLP.
Hei Anne, Takk for 5 stjerner og tilbakemelding. Hyggelig at du opplever gode renter på både lån og sparing. Hos oss er betingelsene like for alle og ingen trenger å prute. Vi er også glade for at NSF valgte oss. Hilsen oss i KLP Banken
Hei Er veldig fornøyd. Bedre renter men venter fortsatt på kodebrikke
Hei Inger, Takk for fin tilbakemelding og 5 stjerner. Det setter vi pris på. Satser på at kodebrikken er rett rundt hjørnet. Velkommen til oss. Hilsen oss i KLP Banken
Utrolig kranglete kundeservice, trege til å svare, og svarer ikke ordentlig på spørsmål. Virker heller ikke som om de leser meldingene da jeg må gjenta svar flere ganger
Hei Annie, Dette var ikke hyggelig å høre, men takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å svare raskt, korrekt og i en god tone. Beklager at opplevelsen din ikke var slik vi ønsker. Hilsen oss i KLP Banken
Servicen var god, men ventetiden fram til behandling av lånesøknaden var for lang.
Hei Thomas, Takk for tilbakemelding. Vi har dessverre litt lang ventetid nå siden mange vil bli kunder hos oss. Godt du er fornøyd med servicen når du fikk svar. Velkommen til oss. Hilsen oss i KLP Banken
Enkel og oversiktlig nettside, punktlighet og direkte overføring. Fornøyd gjennom mange år
Hei Kari, Det gleder oss ekstra at du som har vært kunde hos oss lenge er fornøyd. Takk for at du tar deg tid til å gi oss fin tilbakemelding og 5 stjerner. Hilsen oss i KLP Banken
Raskt enkelt. Veldig god hjelp underveis. God pris
Hei Mikkel, Så bra at du opplever oss som enkel og at du fikk både god hjelp og god pris. Velkommen til oss og takk for tilbakemeldingen. Hilsen oss i KLP Banken