KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Nettopp startet i klp banken , og i denne tiden har jeg vært fornøyd.
Ved utfylling av skjema for uttak sparekonto: 31 dager, aksepteres det at søknad sendes uten at den er tilfredsstillende. Det burde ikke skje, for å unngå misforståelse. Når kontonr. skal oppgis, kan det ikke kopieres og limes inn. Fordi kontonr. skal skrives fortløpende uten mellomrom. Det kunne stått eksempel på hvordan kontonr. skal oppgis/skrives. Smidig og lettvint uten fallgruver, bør være målet?
Tungvint data for en pensjonist. Dette må kunne gjøres enklere !
Dårlig kundeoppfølging, dette gjelder mine preferanser både for bank og på forsikring. Gode på pensjon
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Johnny. Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på dette og hjelper deg gjerne videre. Takk for de hyggelige ordene om pensjon! Hilsen oss i KLP Banken
jeg skrev om ønske for å bytte fra 31 dagerskonto til fastrentekonto på de to 31 dagers jeg har, men det var ikke mye hjelp. En er kommet inn på min brukskonto, men ikke den andre. Innlogget går jeg inn på sparekono, men der kommer ikke den muligheten, fastrente, opp? Da blir det ikke mye hjelp.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Bjørg. Det er leit å høre at dette har skapt utfordringer. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi nærmere på saken og hjelper deg gjerne videre. Hilsen oss i KLP Banken
Effektiv prosess for flytting av lån og gode betingelser. Nettbanken er oversiktlig
Hei! Takk for hyggelige ord, Erlend! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være: gode vilkår, en smidig flytting av lån og en nettbank som er enkel å finne fram i. Hilsen oss i KLP Banken
Oversiktlig og enkel nettbank, konkurransedyktig på boliglån og enkelt å få veiledning!
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Lars! Vi jobber hver dag for å gjøre bank litt enklere, så det er veldig kjekt å høre. Hilsen oss i KLP Banken