KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lettvint og oversiktlig nettbank. Bedre rente på lånet og på sparekonto
Hei! Så hyggelig tilbakemelding, May – det setter vi stor pris på. Vi er glade for at du synes nettbanken er lettvint og oversiktlig. Og så er det ekstra fint at du har fått bedre rente på både lån og sparing! Hilsen oss i KLP Banken
Mine opplysn i lånesøkn måtte jeg presisere i flere mld i ettertid.
Hei! Så fint at du er fornøyd med lånet – det gleder oss. Og vi beklager at kommunikasjonen ble litt vanskelig underveis. Takk for at du var tålmodig og hjalp oss med å avklare spørsmål da vi trengte litt presisering. Vi ønsker deg varmt velkommen til oss! Nå håper vi du vil trives, og du kan alltid ta kontakt hvis du lurer på noe. Hilsen oss i KLP Banken
Tok lang tid, samt ett spørsmålskjema med spørsmål jeg ikke kunne svare på. De spørsmålene burde vært stilt til banken de skulle hente lånet fra.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Håvard, og ikke minst, takk for tålmodigheten din! Vi beklager at ventetiden ble lang, og vi forstår godt at det har vært frustrerende å vente på bedre betingelser. Det skyldes uvanlig stor pågang etter at vi som eneste bank satte ned renten dobbelt så mye som Norges Bank. Når det gjelder skjemaet du nevner, er vi litt usikre på hvilket det gjelder, men vi er alltid her om du skulle lure på noe fremover. Hilsen oss i KLP Banken
Søknadsprosessen tok litt tid. Litt «stress» å måtte endre alle betalinger mm. Bra at jeg kan benytte sparekonto som «lønnskonto»
Hei! Tusen takk for omtalen, Magnus, og velkommen til oss! Og takk for tålmodigheten, vi har stor pågang denne høsten etter det doble rentekuttet vårt, og jobber intenst for å svare alle. Vi skjønner også godt at det kan være litt styr å endre avtaler, endringer er jo gjerne litt sånn. Men, heldigvis er det en engangsjobb som gir gevinst når lånet blir rimeligere :-) Alt for mange norske bankkunder velger å sitte stille i båten og lar være å bytte bank selv om det er gode penger å spare, så bra jobbet! Og husk, vi her om du lurer på noe! Hilsen oss i KLP Banken
Ved et mistak satte jeg penger inn på feil konto. KLP ordnet kjapt opp for meg. Veldig hyggelig saksbehandler.
Hei! Tusen takk for omtalen, Trond! Så godt å høre at vi kunne hjelpe deg raskt og at saksbehandleren vår ga deg en god opplevelse. Vi er her om du skulle trenge oss i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg er på vei til å bytte til dere. Men har vert kunde i mange år. Veldig oversiktlig bankside.
Hei! Velkommen inn, Tore, så herlig at du skal bytte til oss! Superstas at du tar steget fullt ut, og så vet du som mangeårig kunde hva du kommer til - det tar vi som en tillitserklæring. Vi er her om du skulle lure på noe underveis og i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
God og rask service gra banken og saksbehandler. Mvh
Hei! Tusen takk for fem flotte stjerner og hyggelig tilbakemelding, Anne. Det betyr mye for oss å høre at du opplevde god og rask service fra saksbehandleren, akkurat slik vi jobber for - og ønsker - at det skal være! Hilsen oss i KLP Banken