KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for fem flotte stjerner og hyggelig tilbakemelding, Anne. Det betyr mye for oss å høre at du opplevde god og rask service fra saksbehandleren, akkurat slik vi jobber for - og ønsker - at det skal være! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Velkommen tilbake, Lisa, og beklager ventetiden! Du er ikke alene om å ønske deg til oss denne høsten etter at vi satt ned renten dobbelt så mye som Norges Bank i september, men vel på plass håper vi at du og lånet ditt vil trives! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Herlig Silje, godt å høre og velkommen skal du være! Vi er glade for å ha deg med som kunde i den raskt voksende banken vår! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Ulla. Vi skjønner at det kan føles lenge når det er stille, og vi jobber med å gi bedre informasjon underveis nå som saksbehandlingen på lån er usedvanlig lang etter vårt doble rentekutt. Og så er det hyggelig å høre at ting ordnet seg til slutt, og at du er greit fornøyd. Takk for tålmodigheten, og velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Tonemor. Vi har hatt stor pågang etter rentekuttet og beklager at behandlingstiden har vært lang for å få avsluttet den siste kontoen din. Vi jobber med å effektivisere oss samtidig som vi vokser, og skal svare deg så snart vi kan om sletting av kontoen som gjenstår. Du kan også ringe oss og velge «bli oppringt», så tar vi kontakt. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for den ærlige tilbakemeldingen, Eli – vi skjønner at ventetiden var frustrerende da du søkte om lån hos oss. Godt det løste seg! Vi kan love at vi jobber intenst med å redusere behandlingstiden etter at vi fikk ekstremt stor pågang fra hele landet etter vårt doble rentekutt, og setter stor pris på at du ellers er fornøyd med oss. Vi håper du vil trives hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Karl! Vi beklager virkelig ventetiden etter vårt doble rentekutt og jobber på spreng for å svare alle så fort vi kan. Vi har også sendt ut ekstraordinær informasjon for å realitetsorientere om ventetiden, og det kan være at denne informasjonen ikke har nådd deg, det er vi lei oss for å høre. Vi rekrutterer nå flere for å øke kapasiteten vår, slik vi får tilbake vår sedvanlige, gode servicetid igjen. Takk for tålmodigheten din, og velkommen skal du være! Hilsen oss i KLP Banken