KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Nettbank appen er krøllete og vanskelig å bruke. Boliglån: får ikle an å redusere månedsbeløp hvis man betaler mindre enn avdragssum på en ekstraordinær innbetaling. Det koster da 250kr per hver ekstraordinær innbetaling (som er mindre enn avdrag) hvis man vil redusere terminsbeløp. Help tåpelig. Ikke bruk denne banken. Enten så lever de i steinalderen eller svindler folk.
Hei! Takk for at du deler erfaringen din med oss, Aleksandra. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre, og tilbakemeldinger som denne er viktige for oss. Når du gjør en ekstraordinær innbetaling på boliglånet, vil terminbeløpet være det samme, mens løpetiden på lånet blir kortere. Dersom du ønsker å redusere terminbeløpet i stedet, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg med å se på mulighetene for dette. Siden vi ikke kjenner detaljene i saken din, er det vanskelig å kommentere nøyaktig hva som har skjedd i dette tilfellet. Du kan ta kontakt med oss, slik at vi kan se nærmere på saken sammen med deg. Hilsen oss i KLP Banken
Enkel og grei nettbank, enkelt å finne fram i nettbanken
Hei! Så hyggelig å høre at du opplever nettbanken som enkel og grei, Brit. Det setter vi pris på! Hilsen oss i KLP Banken
Det var dårlig opplevelsen da jeg ringte inn i dag 26.aug. ca. kl.12:30 for å spørre om hvordan jeg skulle fylle ut meldingen for å sende penger til utlandet. Jeg skrev mens jeg snakket med henne. Da sa hun at jeg ikke trengte å skrive samtidig å snakke med henne. Jeg har tenkt å svare til henne at fordi jeg ville fylle riktig i melding. Hun bare lagt på røret.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Cynthia. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse da du kontaktet oss. Vi forstår at du ønsket å notere informasjon underveis for å fylle ut meldingen korrekt, og vi er lei oss for at samtalen opplevdes som lite imøtekommende. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss videre. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Dersom du trenger ytterligere hjelp må du gjerne ta kontakt med oss igjen. Hilsen oss fra KLP Banken
Nyttig informasjon og fin veiledning i en hektisk hverdag
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Øystein. Vi er glade for at du opplevde god service, og at informasjonen og veiledningen var nyttig i en travel hverdag. Takk for at du valgte å dele opplevelsen din med oss! Hilsen oss i KLP Banken
God service! Rask behandling, ingenting å klage på!
Hei! Dette var en hyggelig tilbakemelding, Ingjerd! Takk for de fine ordene. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Hilsen oss i KLP Banken
KLP banken har alltid de beste betingelsene, og det er lett å få hjelp hvis man har spørsmål, enten via chat, e-post eller på telefon.
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Gunnar! Dette var hyggelig å lese. Vi setter pris på at du opplever både betingelsene våre og kundeservicen som god. Hilsen oss i KLP Banken
Meget bra. du får svar ganske rask.positiv.jeg ønsker å får hjelp.
Hei! Takk for de fine ordene, Roqueza. Vi er glade for at du er fornøyd med servicen, og at du opplever at det er enkelt å få hjelp når du trenger det. Hilsen oss i KLP Banken