KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Are, vi tar den til oss :-). Vi behandler alle lånesøknader så fort og raskt vi kan, og noen ganger trenger vi mer informasjon eller bekreftelser som kan gjøre at det blir behov for litt ekstra kommunikasjon før alt er i boks. Slik ble det åpenbart i din sak. Vanskelig å si hva det skyldtes ut fra informasjonen du deler her, og vi kan bare beklage at det opplevdes litt tungvint. Vi er uansett veldig glade for at du er fornøyd med prisen, og håper at du og lånet ditt vil trives skikkelig godt her hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde både god kommunikasjon og rask behandling da du flyttet boliglånet til oss. Det setter vi stor pris på at du tar deg tid til å fortelle her på bytt.no! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Herlig Irene! Takk som deler, vi er så glade for å høre at det gikk raskt og informativt for seg da du refinansierte lånet hos oss. Velkommen til oss, vi skal gjøre alt vi kan for at du vil trives skikkelig godt, og nøl ikke med å spørre om det er noe du lurer på i fortsettelsen! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Vi smiler og takker for kort, effektiv og tydelig tilbakemelding, Emma. Virkelig superhyggelig at du tar deg tid til å gi oss en omtale - og så elsker vi at den har fem stjerner på toppen! Vi lover å ta vare på deg som kunde, og tror og håper du vil trives hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Anne, og beklager at du venter på svar. Vi kan love én ting, og det er at alle skal få svar når de tar kontakt med oss. Akkurat nå jobber vi imidlertid på spreng med å ta unna alle henvendelser. Vi er veldig ettertraktet etter dobbelt rentekutt og månedsvis med Kundefavoritt her på bytt.no, så noe ventetid må beklageligvis beregnes, men altså, vi jobber alt remmer kan holde for å svare dere alle. Haster det, er du hjertelig velkommen til å ringe oss, og vit at du kan velge å be oss ringe tilbake om det er litt ventetid på linjene. Se også på denne siden om du får svar på det du lurer på: https://www.klp.no/bank/boliglan - scroll ned til ofte stilte spørsmål. Husk også å registrere deg som kunde før du fyller ut søknaden, så vi vet hvem du er og kan behandle den fortløpende. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for hyggelig omtale, Veronica, stas å vite at låneprosessen gikk raskt, og velkommen skal du være! Når det gjelder betalinger, så skal du kunne legge inn kortet ditt i Coop Pay, det gjør du slik: Åpne medlemsappen og velg "Meny" -> "Coopay og betaling" -> "Mine betalingsmidler". Der vil du få oversikt over eventuelle betalingskort som er registrert, og vil kunne administrere eksisterende kort og legge til nye. Når det gjelder Vippsing, kan du bruke QR-kode eller nummer der det er tilgjengelig (for eksempel på loppemarkeder mm.). Vi har per i dag ikke tilrettelagt for tæpping med Vipps og Trumf Pay, og vurderer det fortløpende på en prioriteringsliste. For å få Trumf-poeng grunnbonus på 1 % anbefaler vi at du enten tæpper det fysiske bankkortet eller scanner QR-koden på Trumf-appen før du for eksempel betaler med Apple Pay eller Google Pay på mobilen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Alt du sier er musikk i våre ører, Cathrine, og gir oss et ekstra gir nå som vi har det hektisk med stor etterspørsel etter dobbelt rentekutt i september :-). Spesielt hyggelig å høre at du synes det var enkelt å flytte boliglånet til oss - akkurat slik det skal være, tenker vi. Takk for at du deler opplevelsen din, det setter vi uendelig stor pris på. Hilsen oss i KLP Banken