KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Liv, så utrolig gøy å høre at du synes vi er den perfekte bank - tusen takk for magisk omtale! Vi beholder ermene ferdig brettet opp, og lover å fortsette å være så perfekt som overhodet mulig i dagene og årene som kommer også! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for at du deler at du er så fornøyd, Birgitte! Det blir vi veldig glade for. Når det gjelder at du savner tæpping ble vi litt mer i stuss. Både bankkortene og kredittkortene våre kan nemlig tæppes. Og vi tilbyr også mobilbetaling, både Apple Pay og Google Pay, som er en superenkel måte å betale på ved at du tæpper med mobilen. Det vi ikke tilbyr per i dag, er tæpping med Vipps, men det jobber vi med. Ta gjerne kontakt med kundeservice om du har noen spørsmål om temaet. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så stilig å høre at du er så fornøyd med fleksilånet ditt, Terje, og så må det være deilig å se at lånesummen krymper - der har du vært du god! Vi håper du blir skikkelig glad for å høre at vi har signert leverandøravtale med Eika! Det betyr at vi vil kunne tilby saldofunksjonen du lengter etter når vi har flyttet over til ny løsning, trolig i første halvdel av 2026. Den som venter på noe godt... Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Det er virkelig leit å høre at du ikke er fornøyd med oss, Elin. Ut fra hva du skriver er det vanskelig å vite hva som har skjedd i ditt tilfelle, men du skal vite at vi alltid ønsker å hjelpe kundene våre innenfor de rammene vi har. Vi er ikke en rådgivende bank, og kan dermed ikke gi den enkelte kunde økonomiske råd. Det vi kan, er å fortelle om hvilke muligheter som finnes for deg ut fra ditt kundeforhold hos oss og produktene du har i vår bank. Ved behov for konkret økonomisk hjelp og veiledning, er vi pålagt å gi informasjon om hvor man kan få ønsket hjelp. Da henviser vi gjerne til Nav, som har en god tjeneste for det formålet. Du kan finne mer informasjon om deres tilbudet her: https://www.nav.no/okonomi-gjeld Vi håper dette var oppklarende. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt hvis du lurer på noe eller ønsker å diskutere saken nærmere. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Vi takker og bukker for herlig omtale, Ann K! Vi er så glade for å høre at du har alt du trenger hos oss, med god oversikt i nettbanken og hjelp når du behøver det. Det varmer ekstra fordi det er akkurat sånn vi ønsker at du skal ha det som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Inger, dette blir vi så opprømte av å lese, tusen takk skal du ha! Det gleder oss like mye tilbake å vite at du har hatt en fantastisk kundeopplevelse - og det inspirerer oss skikkelig i arbeidshverdagen vår! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Kari, og hjertelig velkommen til oss! Bra jobbet! Å bytte bank er jo ikke noe man gjør hver dag, så det er forståelig at du syntes det var litt å passe på og at det kommer spørsmål underveis. Det er veldig godt å høre at du er vel i havn, og at du har fått god hjelp på telefonen. Vi er jo en heldigital bank, og tilbyr både bankbytteskjema og enkelt bytte av AvtaleGiro. Vi ser likevel at mange av kundene foretrekker å gjøre byttet selv for best mulig kontroll og læring i ny nettbank, og vi har lagd en huskeliste som er god å følge steg for steg. Ta gjerne en kikk: https://www.klp.no/artikler/slik-flytter-du-alle-banktjenestene-dine Vi håper du har kommet godt i gang med ny bank nå, og husk at du finner brukertips og informasjon på nettsidene våre. Og så er vi selvfølgelig klare til å hjelpe deg om du lurer på noe, da sender du oss bare en melding i nettbanken eller slår på tråden. Hilsen oss i KLP Banken