KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fornøyd med Klp og deres service. Savner muligheten til "tæpping"
Hei! Tusen takk for at du deler at du er så fornøyd, Birgitte! Det blir vi veldig glade for. Når det gjelder at du savner tæpping ble vi litt mer i stuss. Både bankkortene og kredittkortene våre kan nemlig tæppes. Og vi tilbyr også mobilbetaling, både Apple Pay og Google Pay, som er en superenkel måte å betale på ved at du tæpper med mobilen. Det vi ikke tilbyr per i dag, er tæpping med Vipps, men det jobber vi med. Ta gjerne kontakt med kundeservice om du har noen spørsmål om temaet. Hilsen oss i KLP Banken
Svært fornøyd! Har flexilån med ramme Kr 350 000. Nå skylder jeg bare Kr 114 000. Det eneste jeg er misfornøyd med og det begriper jeg ikke at dere opplyser om, nemlig hva som er saldo på en konto etter hver bevegelse og at denne saldo blir stående slik at kunden hele tiden kan se utviklingen. Jeg har hatt Grue sparebank, i Eikagruppen, og Hedmark sparebank, Sparebank1-gruppen. Begge har denne saldo!
Hei! Så stilig å høre at du er så fornøyd med fleksilånet ditt, Terje, og så må det være deilig å se at lånesummen krymper - der har du vært du god! Vi håper du blir skikkelig glad for å høre at vi har signert leverandøravtale med Eika! Det betyr at vi vil kunne tilby saldofunksjonen du lengter etter når vi har flyttet over til ny løsning, trolig i første halvdel av 2026. Den som venter på noe godt... Hilsen oss i KLP Banken
Har forsøkt å få snakke med et menneske om mitt lån, men får beskjed om at de ikke driver med "økonomisk rådgivning" i KLP. Istedenfor henviser de kunder til NAV. Har ikke noe bankforhold med NAV
Hei! Det er virkelig leit å høre at du ikke er fornøyd med oss, Elin. Ut fra hva du skriver er det vanskelig å vite hva som har skjedd i ditt tilfelle, men du skal vite at vi alltid ønsker å hjelpe kundene våre innenfor de rammene vi har. Vi er ikke en rådgivende bank, og kan dermed ikke gi den enkelte kunde økonomiske råd. Det vi kan, er å fortelle om hvilke muligheter som finnes for deg ut fra ditt kundeforhold hos oss og produktene du har i vår bank. Ved behov for konkret økonomisk hjelp og veiledning, er vi pålagt å gi informasjon om hvor man kan få ønsket hjelp. Da henviser vi gjerne til Nav, som har en god tjeneste for det formålet. Du kan finne mer informasjon om deres tilbudet her: https://www.nav.no/okonomi-gjeld Vi håper dette var oppklarende. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt hvis du lurer på noe eller ønsker å diskutere saken nærmere. Hilsen oss i KLP Banken
Oversiktelig og brukervennlig nettbank. God veiledning og informasjon fra kundebehandlere ved henvendelser.
Hei! Vi takker og bukker for herlig omtale, Ann K! Vi er så glade for å høre at du har alt du trenger hos oss, med god oversikt i nettbanken og hjelp når du behøver det. Det varmer ekstra fordi det er akkurat sånn vi ønsker at du skal ha det som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Fantastisk service! Pluss for kommunikasjon på mld!
Hei! Inger, dette blir vi så opprømte av å lese, tusen takk skal du ha! Det gleder oss like mye tilbake å vite at du har hatt en fantastisk kundeopplevelse - og det inspirerer oss skikkelig i arbeidshverdagen vår! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg som kunde måtte gjøre(alt) mye selv. Det klarte jeg heldigvis med datakunnskap i bakgrunn og gode hjelpere på telefonen Det tok meg ganske mange dager før jeg ble ferdig med hele prosessen. Sist jeg byttet var alt mye enklere. Møtte opp i lokalbanken og skrev under på noen ark. Stakkar den uten erfaring på data sier jeg. .
Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Kari, og hjertelig velkommen til oss! Bra jobbet! Å bytte bank er jo ikke noe man gjør hver dag, så det er forståelig at du syntes det var litt å passe på og at det kommer spørsmål underveis. Det er veldig godt å høre at du er vel i havn, og at du har fått god hjelp på telefonen. Vi er jo en heldigital bank, og tilbyr både bankbytteskjema og enkelt bytte av AvtaleGiro. Vi ser likevel at mange av kundene foretrekker å gjøre byttet selv for best mulig kontroll og læring i ny nettbank, og vi har lagd en huskeliste som er god å følge steg for steg. Ta gjerne en kikk: https://www.klp.no/artikler/slik-flytter-du-alle-banktjenestene-dine Vi håper du har kommet godt i gang med ny bank nå, og husk at du finner brukertips og informasjon på nettsidene våre. Og så er vi selvfølgelig klare til å hjelpe deg om du lurer på noe, da sender du oss bare en melding i nettbanken eller slår på tråden. Hilsen oss i KLP Banken
Er veldig fornøyd med kjapp behandling og strålende kundebehandling på huslån -mellomfinansiering og oppgjør.
Hei! Tusen takk til deg, Tore, for at du deler så hyggelige ord om oss! Vi er så glade for å kunne hjelpe deg med med lån, mellomfinansiering og oppgjør, og håper du vil trives riktig godt hos oss også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken