KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Vi takker og bukker for herlig omtale, Ann K! Vi er så glade for å høre at du har alt du trenger hos oss, med god oversikt i nettbanken og hjelp når du behøver det. Det varmer ekstra fordi det er akkurat sånn vi ønsker at du skal ha det som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Inger, dette blir vi så opprømte av å lese, tusen takk skal du ha! Det gleder oss like mye tilbake å vite at du har hatt en fantastisk kundeopplevelse - og det inspirerer oss skikkelig i arbeidshverdagen vår! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Kari, og hjertelig velkommen til oss! Bra jobbet! Å bytte bank er jo ikke noe man gjør hver dag, så det er forståelig at du syntes det var litt å passe på og at det kommer spørsmål underveis. Det er veldig godt å høre at du er vel i havn, og at du har fått god hjelp på telefonen. Vi er jo en heldigital bank, og tilbyr både bankbytteskjema og enkelt bytte av AvtaleGiro. Vi ser likevel at mange av kundene foretrekker å gjøre byttet selv for best mulig kontroll og læring i ny nettbank, og vi har lagd en huskeliste som er god å følge steg for steg. Ta gjerne en kikk: https://www.klp.no/artikler/slik-flytter-du-alle-banktjenestene-dine Vi håper du har kommet godt i gang med ny bank nå, og husk at du finner brukertips og informasjon på nettsidene våre. Og så er vi selvfølgelig klare til å hjelpe deg om du lurer på noe, da sender du oss bare en melding i nettbanken eller slår på tråden. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk til deg, Tore, for at du deler så hyggelige ord om oss! Vi er så glade for å kunne hjelpe deg med med lån, mellomfinansiering og oppgjør, og håper du vil trives riktig godt hos oss også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Herlig Jeanett, vi er glade for å høre at du har har fått god og rask behandling da du søkte om lån hos oss. Vi håper du vil trives - vi er her om du skulle lure på noe. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for god og ærlig tilbakemelding, Morgan, og velkommen til oss. Og godt å høre at du er så fornøyd, og du har fått god oppfølging da du søkte lån hos oss. Vi jobber hele tiden for å ha konkurransedyktige renter over tid, og har selvfølgelig full forståelse for at det hadde vært ønskelig at den er lavere - sånn er det jo med lånerenten. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for klar tale og tilbakemelding, Marit. Vi har full forståelse for at det er kjedelig når det tekniske med BankID ikke fungerer som det skal, og du i tillegg må vente på hjelp til å løse det. Fra tid til annen kan det dessverre oppstå problemer med BankID-appen, en løsning som driftes sentralt, og ikke av den enkelte bank. Ofte er løsningen å lukke appen og prøve litt senere, og det er dessverre vanskelig å si hva som har skjedd i akkurat din sak, annet enn at du åpenbart har vært i kontakt med vår supporttjeneste som besvarer telefoner på våre vegne utenom vår åpningstid. Det kan også tyde på at det var uvanlig kø denne dagen, ettersom du måtte vente i over fem minutter to ganger, og det beklager vi virkelig. Vi er glade for at det løste seg til slutt, og håper du gir oss en ny sjanse. Hilsen oss i KLP Banken