KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Så flott tilbakemelding – tusen takk Geir! 🙏 Det betyr mye for oss å høre at du føler deg sett og hørt, og at nettbanken oppleves enkel og oversiktlig. Test gjerne ut mobilbanken også om du ikke har gjort det, så er du beredt for banksaker uansett hvor du er. Vi er glade for at det doble rentekuttet vårt kom deg til gode – vi ønsker alltid å gi medlemmene våre best mulig betingelser. Takk for at du deler opplevelsen din med oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Kjell, her var det både gode ord - takk for det - og litt skuffelse på kjøpet, det var leit å lese. Da det er vanskelig å si hva som har skjedd og i hvilken sammenheng det har oppstått betaling til en sperret konto, er det beste om du kontakter oss ved å sende en melding i nettbanken eller ringe oss, så skal vi se på saken din. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Velkommen til oss, Hilde, og takk for hyggelige ord på vei inn! Vi er her for deg om du skulle lure på noe nå eller senere - du finner også masse informasjon på nettsidene våre og i chatten vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Ah Eirik, det varmer med en så hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med oss som din bank, og at du liker mobilbankappen vår. KLP Kapitalforvaltning har nylig gått over til en ny og forbedret løsning, Fondsportalen. Den får du enkelt tilgang på via mobilen ved å logge inn på Min side på klp.no. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for god og ærlig tilbakemelding, Bente. Veldig fint å vite at du har fått rask og informativ hjelp hos oss. Nå vokser vi raskt og har hektiske dager, og det betyr at vi jobber intenst for å både korte ned ventetid på telefon og lære opp nye medarbeidere som skal bidra til å gi deg raskere svar når du ringer. Det er kundene våre vant til, og det fortjener dere alle sammen. Takk for tålmodigheten, og så håper jeg du fortsetter å ta kontakt når du trenger hjelp. Anbefaler deg også å sende melding i nettbanken, så svarer vi deg så raskt vi kan. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Kent! Som du nevner, har vi ekstra stor pågang etter rentekuttet vårt, så behandlingstiden for lån er dessverre lengre enn vanlig. Derfor er det hyggelig å høre at kommunikasjonen var god underveis. Vi ønsker deg varmt velkommen, og skal fortsette å jobbe hardt for at du vil trives hos oss. Hilsen oss i KLP Banken