KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har 3 fastrenteinnskudd. Din oppskrift fungerer ikke hos meg, den finner ikke nevnte dokument. Men mitt hovedbudskap ønsker jeg at dere vurderer sammen med IT-avdelingen. Det hadde for oss som brukere vært informativt og lettvint om utløpsdato for fastrenteinnskuddet fremgår av kontobetingelsene. Det gjør det i andre banker jeg har fastrenteinnskudd i. Dette er ikke kritikk, men innspill til forbedring. Setter stor pris på deres system med SMS-varsling av utløp og enkel fornying. Den er dere alene om. Mvh Einar
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Einar - forbedringsforslag er alltid velkomne! Noen dager før fastrenteinnskuddet utløper, sender vi alltid en påminnelse om at utløpsdatoen nærmer seg, samt et nytt tilbud, og oppskrift på hvordan du går frem hvis du vil spare videre. Når det gjelder kontoavtalen, er dette korrekt oppskrift for å finne den og dermed utløpsdatoen: Under menypunktet «Arkiv og meldinger» velger du «Dokumentarkiv» Velg «Signerte dokumenter» som dokumenttype Velg ønsket periode som passer åpningsdatoen for aktuell konto Velg «Vis for alle egne kontoer» som konto Trykk på «Søk etter dokumenter» Vi tar også med oss ditt konkrete forslag videre, og ser på det. Takk for at du engasjerer deg! Hilsen oss i KLP Banken
God service og kundebehandling. Praktisk og oversiktlig nettside.
Hei! Nydelig Knut, det er vi så glade for at du synes ! Vi er og jobber alltid for å være banken hvor du skal trives og ha en effektiv og enkel bankhverdag. Hilsen oss i KLP Banken
Gode betingelser, men websidene har et forbedringspotensial. Fikk god hjelp til å finne fram!
Hei! Dette var gode ord som klinger i våre økonomiske bankører, Inger. Vi er opptatt av å levere gode betingelser, også over tid, og derfor er det så flott å høre at vi treffer på det. Om det skulle være noe du lurer på med nettbanken og web, er det bare å ta kontakt, så veileder vi deg mer enn gjerne så du finner det du trenger. Og øvelse gjør alltid mester! Hvis du har konkrete tilbakemeldinger på hva vi bør forbedre, hører vi gjerne fra deg! Hilsen oss i KLP Banken
Alt var enkelt, med god og hyggelig veiledning når jeg lurte på noe. Svært fornøyd med KLP- banken.
Hei! Tusen takk for den superhyggelige tilbakemeldingen, Elin! Vi er kjempeglade for å høre at du er fornøyd med hjelpen og tjenestene våre. Det betyr mye for oss at du har hatt en topp opplevelse, og at vi er banken for deg! Hilsen oss i KLP Banken
Enkelt å bytte fra annen bank. Alle digitale løsninger/tjenester, som for eksempel nettbank, er veldig bra hos KLP. Vi angrer ikke.
Hei! Tusen takk for den hyggelige anbefalingen, Arild! Vi er superglade for å høre at du er fornøyd med de digitale løsningene våre, og ikke minst at overgangen gikk smertefritt. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og skal gjøre alt vi kan for at du fortsetter å være fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken
Tusen takk. Raskt og effektivt , når vi først ga de underskriftene dere trengte.
Hei! Ingenting gleder oss mer enn at du er veldig fornøyd med at låneprosessen gikk raskt og effektivt, Anne. Og så er vi veldig takknemlige for at du tar deg tid til å dele det! Hilsen oss i KLP Banken
Rask behandling, veldig hyggelige og flinke bankansatte. Har alltid vært fornøyd med å være totalkunde i Klp, både når det gjelder bank og forsikring. Veldig god rente på boliglån, og generelt konkurransedyktige priser.
Hei! Dette varmer langt inn i bankhjertene våre, Vigdis! Tusen takk for at du tar deg tid til å dele hvor fornøyd du er som totalkunde hos oss i KLP med både bank og forsikring. Vi er genuint opptatte av at du og alle kundene våre skal trives hos oss, og det er så stas at du bekrefter at vi lykkes med det. Hilsen oss i KLP Banken