Morrow Bank omtaler og erfaringer

Der tar ofte en uke før såkalt brukerservice eller support svarer på en henvendelse. Men når det først kommer et svar er det ofte opplagt at din henvendelse ikke er lest og forstått, men du refereres til nettsiden som du allerede har prøvd å bruke til å løse ditt problem. Jeg har vært utsatt for svindel på nett som skal dekkes av forsikringen til Mastercard, men dette er utrolig vanskelig å få hjelp med. Jeg må nok regne med flere korrespondanser med en ukes ventetid på svar, hvor inkompetanse hos kundeservice skyver løsningen på situasjonen langt inn i framtiden.

Utrolig dårlig kundeservice, lyver i tlf, og holder ikke det de selv bekrefter i brevs form. Kort avsluttet for år siden, men fremdeles var kreditt beløpet liggende i gjeldsregistret. Tungvinn løsning elektronisk hvor det må sendes meldinger, dette kunne lett vært løst av kunden selv. Sletting i gjeldsregister skjer omgående, allikevel brukes de ifølge seg selv 3 dager på å gi de bedskjed. Slik kompliserer de refinansiering til lavere rente for kunder, det er heller ikke lov å holde kreditt oppe i gjeldsregister som ikke reell. Noen saksbehandlere er ok, mens andre er enten kunnskapsløse eller lyver bevisst. En bank man bør unngå. !!!

Kortet ble sperret av Morrow bank i julen og jeg får etter 2 uker fortsatt ikke svar fra kundeservice på hvorfor. Ei heller får jeg da åpnet kortet igjen. Oppfordres å bruke mine sider for raskest mulig svar som eksisterendekunde, men får null respons. Kortet og kundeforholdet er da sagt opp i dag. Det er andre som tilbyr tilsvarende tjenester og da bruker jeg ikke mer tid på Morrow bank.

Bedre betingelser enn kredittkort i DnB! Veldig fornøyd med produktet!

Har kommet seg betraktelig med ny ledelse. Gode kort produkter og kjapp service.

Det er enkelt å få lån. De tilbyr lav rente for å få deg som kunde. Deretter får du melding jevnlig om renteøkning. Renta økte fra 9,9% til 20,21% på kort tid. Jeg vil ikke anbefale en slik taktikk.

Dem ba meg om å betale 3 faktura før forfallsdato så blir min konto aktivert men det skjedde ikke nå krever dem opplysninger og hele pakken for å aktivere kontoen. Dårlig kundebehandling. Skal flytte til en annen bank snarest