Penni omtaler og erfaringer

Hei Paul! Så hyggelig å høre! 😄 En app som er enkel å bruke og en sparekonto med god rente er en kombinasjon vi er ganske fornøyde med selv. Takk for fine ord 💜

Hei Elisabet! Så hyggelig å lese! 🙌 Vi liker at det er enkelt å komme i gang, og vi er ekstra glade for at du setter pris på rente fra første krone. Og ja – fond står høyt på ønskelista hos flere enn deg og vi jobber med saken.. 😊💜

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi forstår godt at dette kan oppleves skuffende! Når vi vurderer boliglån, må vi bruke dokumenterbare boligverdier og et forsvarlig beslutningsgrunnlag. I noen områder kan det være vanskeligere å beregne verdien automatisk, særlig hvis det har vært få sammenlignbare salg i nærheten. I slike tilfeller kan vi dessverre ikke alltid tilby lån, selv om øvrige kriterier er oppfylt. Det handler ikke om at vi bare ønsker kunder midt i byen, men om at vi må gjøre en trygg og ansvarlig kredittvurdering. Vi tar med oss innspillet videre, for målet vårt er at bank skal være enkelt, tydelig og forståelig!

Hei John, og takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å være en bank som er enkel å få tak i når man trenger hjelp, så det er kjedelig å høre at du har opplevd lang ventetid på melding. Det beklager vi virkelig. I tillegg til melding kan du alltid ringe vår kundeservice mellom 07-21 i ukedager og 09-21 i helger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, vi tar den med oss i arbeidet med å bli enda bedre!

Hei Einar! Det er skikkelig hyggelig å høre at du setter pris på både renten på brukskontoen og fleksibiliteten på sparekontoen.Takk for de fine ordene💜

Hei Andreas. Det høres både frustrerende og tungvint ut – slik skal det selvfølgelig ikke være! For en liten stund siden opplevde vår leverandør problemer rundt signering, og det kan dessverre høres ut som at du har forsøkt å opprettet konto i akkurat det tidsrommet. Det beklager vi virkelig. Hvis du fortsatt har problemer rundt signering eller noe annet i ditt kundeforhold håper vi du tar kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre. Kontaktinformasjonen finner du nederst på penni.no.