Penni omtaler og erfaringer

Hei Elisabet! Så hyggelig å lese! 🙌 Vi liker at det er enkelt å komme i gang, og vi er ekstra glade for at du setter pris på rente fra første krone. Og ja – fond står høyt på ønskelista hos flere enn deg og vi jobber med saken.. 😊💜

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi forstår godt at dette kan oppleves skuffende! Når vi vurderer boliglån, må vi bruke dokumenterbare boligverdier og et forsvarlig beslutningsgrunnlag. I noen områder kan det være vanskeligere å beregne verdien automatisk, særlig hvis det har vært få sammenlignbare salg i nærheten. I slike tilfeller kan vi dessverre ikke alltid tilby lån, selv om øvrige kriterier er oppfylt. Det handler ikke om at vi bare ønsker kunder midt i byen, men om at vi må gjøre en trygg og ansvarlig kredittvurdering. Vi tar med oss innspillet videre, for målet vårt er at bank skal være enkelt, tydelig og forståelig!

Hei John, og takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å være en bank som er enkel å få tak i når man trenger hjelp, så det er kjedelig å høre at du har opplevd lang ventetid på melding. Det beklager vi virkelig. I tillegg til melding kan du alltid ringe vår kundeservice mellom 07-21 i ukedager og 09-21 i helger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, vi tar den med oss i arbeidet med å bli enda bedre!

Hei Einar! Det er skikkelig hyggelig å høre at du setter pris på både renten på brukskontoen og fleksibiliteten på sparekontoen.Takk for de fine ordene💜

Hei Andreas. Det høres både frustrerende og tungvint ut – slik skal det selvfølgelig ikke være! For en liten stund siden opplevde vår leverandør problemer rundt signering, og det kan dessverre høres ut som at du har forsøkt å opprettet konto i akkurat det tidsrommet. Det beklager vi virkelig. Hvis du fortsatt har problemer rundt signering eller noe annet i ditt kundeforhold håper vi du tar kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre. Kontaktinformasjonen finner du nederst på penni.no.

Hei Anis! Tusen takk for hyggelige ord. Når alt går som avtalt og til riktig tid, da vet vi at vi har gjort noe riktig. Takk for at du valgte Penni 💜

Hei Christian! Så hyggelig å høre at det opplevdes enkelt og sømløst, og at du fikk raske svar underveis. Det er akkurat slik vi synes at bank skal være💜