Sbanken omtaler og erfaringer

Alt jeg ønsker meg er en bank der jeg kan betale regninger og overføre penger mellom kontoer. Dette fungerer ikke i Sbanken nå.

Var verdens beste og enkleste bank og app å forholde seg til frem til DnB overtok. Så endret de til en utdatert og tungvin versjon av DnB sin app. Ingenting fungerer som før og man får ikke endret noe uten å logge inn med bankid for alt. Hater den nye nettbanken på app. Veldig synd da Sbanken har vært hovedbanken min i ca.20 år, men nå er ser jeg på andre for å bytte. Det var en stor tabbe at DnB fikk overta Sbanken. Men de med minst fornøyde kunder vil selvfølgelig ta over de med mest fornøyde…

Etter DNBs oppkjøp har Sbanken blitt like dårlig som DNB. Bare annen farge. Ekstremt dårlig mobilapp. Løgnaktig informasjon fra DNB om hva som skulle skje etter oppkjøpet.

Etter DNB kjøpte Sbanken skulle vi ikke merke noe. Først forsvant Apple-pay, så skulle de relansere en "mye bedre app". Det viste seg å være DNB-app'en i andre farger. Nettbanken stengte de. Masse funksjoner finnes ikke i App, og man henvises til DNB sin nettbank. Den beste banken i Norge ble dessverre kjøpt opp av den dårligste. Konkurransenemda kan man bare legge ned. Vi får håpe alle de sidrompa Sbanken-kundene faktisk gjør mer enn å sutre, og bytter til en annen bank. Så lenge folk bare klager, men ikke bytter, så sitter DNB der og ler.

Jeg hadde i utgangspunktet tenkt å bli værende som kunde, mest fordi det er lettest, men etter at den nye og fantastisk lite brukervennlige appen ble lansert, har jeg nå opprettet kontoer i ny bank og er i ferd med å flytte alt over.

SBanken = DnB uten nettbank. Alle feil i DnB-systemer (som er flere enn i de fleste andre banker) vil nå også berører SBanken.

DnB har som forventet slaktet Sbanken fullstendig. Ikke rart at når jeg må går inn i app til DnB er eneste valg: Flytt kundeforholdet til DnB. Da kan jo DnB på sikt avvikle Sbanken helt med begrunnelse av færre og færre benytter konseptet. Men noe må jo ledelsen i DnB gjøre for å forsvare 11 mnok i årslønn som er 3 ganger mer en det Nato-sjefen får. Skam dere!

Etter flyttingen til DnB sine systemer og lansering av ny app er ødeleggelsen av Sbanken fullendt. Appen er ustabil og treig, og aksjehandel/tilgang til ASK fungerer ikke overhodet. Sbanken svarer heller ikke på kundeservicehenvendelser angående dette. Det er uforsvarlig å bruke Sbanken som hovedbankforbindelse, slik jeg ser det.

Kort vei fra å være best i klassen til dårligst. Takk for meg! Det oppleves som et oppkjøp for så å ødelegge et konsept DnB ikke klarte å konkurrere med.

Plutselig finnes det ikke lenger noen Sbanken nettside. Bare app. Som er minimalistisk. Flykter i hui og hast til en annen bank, men får ikke stengt mine konti. DNB lovet at de ikke skulle ødelegge Sbanken. Nå har de gjort det.

Fra beste bank til semste. Styr unna. Finn en annen bank! Alle gode funksjoner er fjernet.

Såkalt "ny" app er DnBs app. Svakfunksjonalitet sammenlignet med original. Ingen egen nettbank; DnBs kan brukes (till app er "ferdig"?

Appen er skuffende etter oppkjøp av dnb. Lappeteppe av forskjellige sider og lagger ofte. Har vært fornøyd kunde lenge, men etter oppkjøp har det skjedd mye som gjør at eg får til en konkurrent. Eg har ikkje prøvd den nye appen som kom etter 4-5 dager med stenging. Bytta til bulder for å ha kontroll på pengene mine da.

Har lastet ned ny app, men den er ikke mulig å åpne. Ved pålogging blir jeg vist til BankID - så langt, så vel. Men når jeg skal logge på med passord driver appen bare å sjekker sikkerheten, inntil jeg blir sendt tilbake til BankID. Etter diverse forsøk får jeg melding om at hvis problemet fortsetter (hvilket det har gjort i hele dag), kan jeg ringe 552 60 000. Det har jeg gjort, men der er det "stor pågang"; jeg er nå inne i den andre timen i telefonkø.

Ny app dekker ikke mitt behov k det hele tatt. Hold dere unna DNB og Sbanken, et konsept i regi av DNB.

Etter oppdatering av app har det egentlig blitt til DNB-klone, så er det klønete og uoversiktlig. Å måtte bruke internet browser å kunne se alt enn brukskonto ble ikke egentlig en reel løsning.