Sparebanken Norge opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er forferdelig med overføring til andre banker og nesten umulig med og finne rundt i mobilbanken og nettbanken. optil flere ganger jeg har prøvd og finne rundt i banken, men den eneste måtten jeg kan få hjelp på er at jeg må ringe inn til banken, og de er lite åpent. maksimum 4 timer åpent til kontorende dems, og betjeningen hjelper heller ikke deg, og vil bare selge deg forsikring eller en pakke
Takk for at du tar deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi forstår at det er frustrerende når det er vanskelig å finne frem, og at du må kontakte oss for å få hjelp. Vi beklager også at du ikke har opplevd tilgjengeligheten og oppfølgingen slik du hadde forventet. Vi ønsker at det skal være enkelt å være kunde hos oss, og det er beklagelig å høre at du opplever at fokuset ikke har vært på å hjelpe deg med det du trenger. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss videre i arbeidet med å forbedre både løsningene våre og kundeopplevelsen. Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding med oss.
Kontakten gikk strømlinjeformet. Alt ble ordnet raskt og effektivt.
Dette blir vi glad for å høre. Vi er opptatt av å gjøre prosessene enkle og sørge for god oppfølging underveis. Takk for at du deler erfaringen din med oss! 😊
Svært enkel og ryddig prosess. Hyggelig og løysingsorientert sakshandsamar.
Takk for hyggelig tilbakemelding, Jan😊 Rådgiverene våre er gull verdt.
Ble godt mottatt, saksbehandling og utbetaling gikk helt greit.
Så kjekt å høre at du ble godt mottatt, og at både saksbehandlingen og utbetalingen gikk smidig. Vi er opptatt av å gjøre prosessene enkle og sørge for en god opplevelse hele veien. Takk for at du deler erfaringen din med oss! 😊
Bra med Lokalkontor, slik at vi fysisk kan treffe deres saksbehandlere
Så kjekt å høre at du setter pris på å ha et lokalkontor og muligheten til å møte rådgiverne våre ansikt til ansikt. Vi vet at personlig kontakt er viktig for mange, og vi er glade for at dette bidrar til en god kundeopplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss! 😊
Fekk svært god service og rådgivning,noko som førte til at eg fekk redusert mine bankutgifter via refinansiering.
Så kjekt å høre at du fikk god service og rådgivning, og at refinansieringen bidro til å redusere bankutgiftene dine. Vi er opptatt av å finne løsninger som er tilpasset den enkelte kunde, så det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med resultatet. Takk for at du deler erfaringen din med oss! 😊
Har nettopp tatt opp boliglån gjennom sparebanken underveis har eg fått litt lite informasjon men har fått det eg var ute etter.
Takk for at du deler erfaringen din med oss. Så kjekt å høre at du fikk boliglånet du var ute etter. Samtidig er det viktig for oss at kundene får god informasjon gjennom hele prosessen, så vi tar med oss tilbakemeldingen din om at du opplevde litt lite informasjon underveis. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding 😊
Jeg har opplevd god service ifbm. bytting av bank. Videre så er bytting av bank gjort basert på bankens lokal støtte til idrett og kultur.
Så kjekt å høre at du har opplevd god service i forbindelse med bankbyttet. Det er ekstra hyggelig å høre at vårt engasjement for idrett og kultur lokalt var en viktig del av valget ditt. Å bidra til levende lokalsamfunn er noe vi er stolte av, og det betyr mye å høre at dette blir verdsatt. Takk for at du deler erfaringen din med oss! 😊
Hyggelige rådgivere, svarer raskt pr mail og ordner ting raskt
Så kjekt å høre at du opplever rådgiverne våre som hyggelige, og at du får raske svar på e-post og effektiv hjelp når du trenger det. Vi er opptatt av å gjøre det enkelt å være kunde hos oss, og det setter vi stor pris på å høre. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊
God hjelp, ingen ventetid på tlf, helt perfekt for meg, selv om jeg ikke har så mye kontakt med banken.
Så kjekt å høre at du har fått god hjelp, og at du opplever kort ventetid når du tar kontakt med oss. Det er ekstra hyggelig å høre at dette fungerer godt for deg, selv om du ikke har behov for så mye kontakt med banken i det daglige. Takk for tilbakemeldingen😊
Fantastisk rådgiver som ordnet ein kompleks sak med å slå sammen fleire lån og som ga solid og grundige råd underveis. Snudde seg raskt og var tilgjengelig ved alle spørsmål. Et eksempel på kor viktig god rådgivning og kompetanse er når ting skjer raskt.
Tusen takk for en fantastisk hyggelig tilbakemelding! Så kjekt å høre at rådgiveren din kunne hjelpe med en kompleks sak og bidra med solide og grundige råd underveis. Vi vet at det kan være ekstra viktig med god oppfølging når ting skjer raskt, og det er derfor ekstra hyggelig å høre at du opplevde rådgiveren som både tilgjengelig, kompetent og løsningsorientert. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på! 😊
Meget god service. Flinke ansatte. Enkelt å komme i kontakt. Gir god veiledning. Super bank
Takk for at du deler erfaringen din med oss, og ekstra hyggelig å høre at du synes vi er en super bank! 😊
Tok svært lang tid, behandlingstid på ca. 2,5 uke er vel i overkant, selv om vi oppnådde bedre betingelser underveis og dette på velfungerende kunde/konti.
Vi forstår at en behandlingstid på 2,5 uke kan oppleves som lang. Samtidig er det fint å høre at dere oppnådde bedre betingelser underveis, og at resultatet til slutt ble tilfredsstillende. Vi tar med oss tilbakemeldingen om behandlingstid og oppfølging videre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding.
Meget løsningsorientert og hyggelig saksbehandler.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😄
Svært imøtekommende, oversiktlig nettside/app og rask behandling av saker.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Tobias😃
Ingen problem å få lån, en veldig lett og hyggelig prosess!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen😄 Så kjekt å høre at du opplevde låneprosessen som både enkel og hyggelig. Vi ønsker at det skal være lett å komme i mål, samtidig som kundene våre føler seg godt ivaretatt underveis.