Sparebanken Norge omtaler og erfaringer

Veldig oversiktlig. Utrolig god hjelp av kundebehandler.

God hjelp og informasjon på veien. Har hatt en god opplevelse

Savner at en kunne kontakte "min kundebehandler" direkte på kontoret, og ikke bli møtt av en resepsjon hvor vedkommende skal løse det meste for deg, mens flere kunder sitter (venter på tur) og hører hva som blir snakket om.

Fornøgd med veldig god oppfølging gjennom heile prosessen. Ikkje dei beste rentesatsane, men heller ikkje dei verste. Stort sett fornøgd.

Det var veldig lett å flytte over fra en annen bank

Fantastisk kundeservice. Enkelt å komme i kontakt med og det går an å snakke med dei, liker veldig bra at alt ikke må gå gjennom mail.

Har hatt alle kontoer og boliglån i SPV, nå SPN, i over 40 år. De siste årene har tjenestene deres forfalt fra tilfredsstillende til så elendige at det flere ganger har ført til vesentlige ulemper i hverdagen. Ved huskjøp nylig førte feilinformasjon fra kundekontakt til masse unødvendig arbeid. Ved overføring av penger til utlandet ble jeg behandlet så hårreisende uhøflig av kundeservice at jeg ikke trodde mine egne ører. Og banken har nå forsøkt 3 ganger å skaffe meg nytt bankkort pga en feil gjort av dem - uten å lykkes. Jeg reiser derfor på ferie uten fungerende bankkort. Jeg flytter nå alle banktjenester til Fana Sparebank, og oppfordrer hele familien til å gjøre det samme.