Sparebanken Norge opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi har hatt gleden av å ha rådgiver i Sparebanken Norge, og vi er svært fornøyde. Da vår fastrenteperiode på boliglånet gikk ut, hjalp hun oss med refinansiering og sørget for at vi fikk en svært konkurransedyktig rente. Rådgiver er både profesjonell og løsningsorientert, og hun tar seg alltid tid til å forklare alternativer og muligheter på en forståelig måte. I tillegg har hun gjennom hele vårt kundeforhold gitt oss mange gode tips og råd, noe som har gjort at vi føler oss trygge og godt ivaretatt. Hun kombinerer faglig dyktighet med en personlig og hyggelig oppfølging – noe som gjør henne til en rådgiver vi virkelig kan anbefale videre.
Hei John! For en utrolig hyggelig tilbakemelding🥹Vi er glade for at du opplever å bli godt ivaretatt og at rådgiveren din har bidratt til å gjøre prosessen både trygg og forståelig. Takk for at du deler!
Fantastisk service på kontoret i Fyllingsdalen. Her er de alltid veldig hjelpsom
Så kjekt å høre at du er fornøyd med gjengen i Fyllingsdalen - de er ganske grei🤩 Tusen takk for fine ord!
Dårlig erfaring på mange måter i banken. Alle kunder burde bli behandlet likt og med respekt uansett status og stilling på lojale kunder de har! Var kunde i mange år med flere ulike kontoer.
Hei Marit! Det er leit å se at du sitter igjen med denne opplevelsen av oss. Vi ønsker at alle skal føle seg godt ivaretatt, og vi beklager at vi ikke har klart det denne gangen. Håper du vil ta kontakt med oss igjen og at vi kan rette opp inntrykket.
Søknad om seniorlån hos Sparebank Norge. Etter kontakt fekk eg rask service av hyggeleg sakshandler. Fornøyd med gjennomføring.
Hei Erling! Så kjekt å se at du er fornøyd med hjelpen du har fått🤩 Takk for at du er kunde hos oss!
Skulle øke boliglånet før ferien, saksbehandler lurte på om det kunne vente til etter han hadde vært på ferie, endte opp med å måtte gå gjennom alle låneprosessene 2 ganger en før ferien og en etter siden en eller annen frist var løpt ut. Endte også opp med å betale 8500 i gebyrer siden de infridde det gamle lånet og opprettet et nytt.
Hei! Dette forstår vi er frustrerende, og det skal selvfølgelig ikke oppleves å søke lån hos oss - det beklager vi. Vi håper du tar kontakt med oss slik at vi kan se på saken og rette opp i feilen☺️
Ryddig og grei prosess. Fint å slippe å komme i banken for å signere og at alt ordnes elektronisk.
Hei Espen! Nydelig å se at prosessen gikk akkurat som den skulle🤩 Takk for fin tilbakemelding.
Greie å snakke med på telefon. Skulle refinansiere lån.
Kjekt å se at du er fornøyd med hjelpen du fikk, Else🤩