Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Kan bare si at ALT fungerer som det skal, helt utmerket, og meget bra kundeservice inkl tekn assistanse.
Hei Knut, Tusen takk for en fin omtale! Det er veldig godt å høre at alt fungerer som det skal, og at responsen ved henvendelser har vært bra fra kundeservice - også ved teknisk assistanse. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Sikkerhet og kunne stole på det er viktig for oss. Derfor bruker vi Verisure!
Hei John, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig hyggelig for oss å høre at dere føler på en trygghet med alarmsystem fra Verisure, og at dere har tillit til den sikkerheten vi leverer. Det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Jeg har hatt alarm fra Verisure i over 10 år, og er veldig fornøyd.
Hei Marit, Takk for en veldig fin omtale. Det er godt å høre at du fortsatt er veldig fornøyd etter 10 år med Verisure, og at det føles trygt og godt. Det setter vi stor pris på, og tusen takk for tilliten. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Får lite tilbud og oppmerksomhet fra Verisure. Føler jeg er en stabil inntekt for selskapet.
Hei Øivind, Takk for at du deler erfaringen din med oss – det setter vi pris på. Det er leit å høre at du ikke opplever å få den oppfølgingen du forventer. Vi ønsker gjerne å følge dette opp nærmere. Dersom du sender oss en e‑post til [email protected] og legger igjen telefonnummeret ditt, tar vi gjerne kontakt for en videre prat. Vi håper å høre fra deg. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Dere har gode tjenester og produkter men det er ALTFOR dyr månedspris og en må betale ekstra per måned for hver enhet en ønsker å legge til uten at en kan kjøpe enhetene. Det eneste som holder meg igjen fra å bytte tjeneste er at dere veldig god API mot mitt smarthus system.
Hei Morten, Takk for at du deler erfaringen din. Det er positivt å høre at du opplever både produktene og tjenestene våre som gode, og at integrasjonen mot smarthusløsningen din fungerer godt. Samtidig har vi forståelse for at månedsavgiften og kostnaden knyttet til tilleggsenheter kan oppleves som høy. Vår prismodell er basert på at hver enhet inngår som en del av en helhetlig, profesjonelt overvåket sikkerhetstjeneste, med drift, vedlikehold, oppfølging og kontinuerlig teknologisk oppdatering. Vi er klar over at ulike aktører tilbyr ulike prismodeller og tjenestenivåer, og tar slike tilbakemeldinger med oss i det videre arbeidet med å utvikle løsningene våre. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din vurdering. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Rask reaksjon lett å få kontakt med veldig fornøyd 😊😊👍
Hei Iver, Takk for en veldig fin omtale. Det er veldig hyggelig å få litt skryt! Vi setter pris på at du deler din positive erfaring med rask respons og enkel tilgjengelighet - som fører til at du er fornøyd. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Greit system, beholder det foreløpig om det ikke blir dyrere.
Hei Bente, Tusen takk for en fin omtale. Det er godt å høre at systemet er greit og at alle tjenestene vedrørende sikring dekkes. Vi setter pris på din tilbakemelding! Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
God funksjonalitet, stabil og brukervennlig app. Pris i øverste skiktet. De få gangene jeg har brukt kundeservice så har også det fungerr fint
Hei Helge, Takk for den gode omtalen, og for at du deler erfaringen din med oss. Det er svært hyggelig å høre at du opplever systemet som stabilt, brukervennlig og velfungerende. Vår kundeservice jobber kontinuerlig for å tilby rask og enkel hjelp når det er behov, og det er godt å høre at dette også gjenspeiles i din opplevelse. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Gode produkter, god service, men det koster ganske mye.
Hei Sven, Takk for en god omtale - det setter vi pris på. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktene og servicen vår! Vi har forståelse for at totalprisen kan oppleves som høy, og tar slike tilbakemeldinger på alvor. Prisen reflekterer blant annet døgnbemannet overvåkning, gratis vekterutrykning, service og kontinuerlig oppdatering av sikkerhetsteknologi. Samtidig jobber vi kontinuerlig med å sikre at kundene opplever god verdi for det de betaler. Dersom du har spørsmål rundt abonnementet ditt, anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med vår kundeservice på telefon. De vil kunne gi deg utfyllende informasjon og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha. Du kan nå oss på telefon 06010, i hverdager mellom 08-16:00. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Anlegget fungerer top. Bare positiv samhandling med Verisure.
Hei Knut, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at anlegget fungerer som det skal, og at du opplever samhandlingen med oss som positiv. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din. Ønsker deg en god dag videre og alt godt fremover. Mvh Markus / Verisure.
Bare positive erfaringer med systemet. Har fått hjelp med det jeg har spurt om.
Hei Liv, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du kun har positive erfaringer med systemet, og at du har fått god hjelp når du har hatt spørsmål. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din. Takk igjen, og vi ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Godt fornøyd! Gir god service og hjelp. Teknikere man kan snakke med og gir gode forklaringer.
Hei Arnfinn, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd, og at du opplever god service og hjelp. Vi er også glade for at teknikerne oppleves som tilgjengelige og flinke til å gi gode forklaringer. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Synes systemene, support og service er veldig bra. Hele tiden bra oppdateringer osv. Dog ikke full score for det er dyrt, og dårlig priser for gode og langvarige kunder.
Hei Christer, Takk for en ærlig og balansert tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever systemene, support og service som veldig bra, og at oppdateringene fungerer godt. Samtidig forstår vi at prisnivået påvirker totalopplevelsen, spesielt når du opplever at lojalitet over tid ikke alltid gjenspeiles i prisen. Vi setter pris på at du deler både det som fungerer og det som kan oppleves utfordrende. Vi kan gjerne se på din avtale og hvilke muligheter som finnes for deg i dag. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010, dersom du ønsker det. Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
funke bra. Veldig lite problemer. Utstyr er av god kvalitet
Hei Børge, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er fint å høre at alt fungerer stabilt hos deg og at du er fornøyd med kvaliteten på utstyret. Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Dere øker prisen uten at jeg bruker mer ressurser fra dere, snarere tvert imot. Dere utvikler tjenester som jeg ikke har bedt om eller trenger. AI hjelper til. På tide med bytte av leverandør til Homely?
Hei, Takk for at du deler en tydelig og ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at prisøkninger uten endret bruk kan skape spørsmål rundt verdien av tjenesten over tid. Samtidig er prisjusteringer normalt knyttet til generelle kostnadsendringer, vedlikehold av infrastruktur og videreutvikling av sikkerhetstjenesten, inkludert nye teknologiske løsninger som skal bidra til økt trygghet. Når det gjelder funksjoner og tjenester, forsøker vi å utvikle løsninger som dekker ulike behov og fremtidige sikkerhetskrav, selv om ikke alle endringer oppleves like relevante for hver enkelt kunde. Vi ønsker alltid å se til at kundene våre er fornøyde med den prisen de har, og at de ser verdien i tjenesten vi leverer. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010, dersom du har noen flere spørsmål rundt dette, så vil vi gjerne se på dette sammen med deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.
Noe for dyr sammenlignet med konkurrent. Moderere pris.
Hei Svein, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at prisnivået sammenlignes med andre aktører, og at dette er en viktig vurdering for mange. Våre priser reflekterer en helhetlig tjeneste med døgnkontinuerlig overvåkning, utrykning, service og løpende vedlikehold av sikkerhetsløsningen. Skulle du ha noen spørsmål rundt dette, ber vi deg gjerne ta kontakt med oss på telefon 06010, slik at vi kan se på dette sammen. Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Markus / Verisure.