Altibox Bredbånd opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fryktelig dårlig kundeservice. Har et internett som faller ut konstant, nå etter 2 år. Ringt inn flere ganger, får «hjelp- som ikke er hjelp» nekter å sende noen som retter opp i feil. Ubrukelig. Ingen refusjon pga manglende vare. Blir selskapsbytte på meg altså. Blir desverre for mye jobb og hassle for noe som skulle fungert fint.
Hei Kimandr. Det er ikke kjekt å lese at du har hatt en såpass dårlig opplevelse med tjenestene våre. Internett stabilitet kan være en krevende sak ettersom det er mange faktorer som spiller inn. Likevel skal vi og vår kundeservice alltid strebe etter den optimale opplevelsen for deg som kunde. Håper du gir oss en sjanse til, og kontakter ditt lokale kundesenter (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/) for feilsøk for å forhåpentligvis kunne få bukt med problemene. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Egentlig godt fornøyd, men er pris messig ikke fornøyd
Hei! Thor! Så bra du er godt fornøyd med tjenestene dine. Ang. priser så streber vi etter å ha konkurransedyktige priser for kvalitetstjenester. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Ustabilt og får mindre en lovet, får en tredjedel av det de lover å gi. Veldig dårlig kundeservice også.
Hei Kjetil! Synd at du opplever nettet ditt som ustabilt, og dårligere enn det du forventer. Internett hastighet og stabilitet kan være en komplisert sak ettersom det er mange faktorer som spiller inn. Kapasitet på utstyret som brukes, lokale forhold, antall enheter koblet til er bare noen av dem. Det kan være spesielt utfordrende for trådløst internett. Våre kundeservice medarbeidere skal alltid sitte klar for å hjelpe deg med å få best mulig utnyttelse av din tjeneste. Håper du gir oss en sjanse til for å få opp stabilitet, og gi deg en fartsfull digital hverdag (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Ok. Bra nok. Raskt og enkelt . Ikke noe særlig problemer
Hei Guro! Så kjekt at du er fornøyd med tjenestene våre, og at ting virker som de skal! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Veldig fornøyd med Altibox. Alt fungerer utmerket 👌🏻
Hei Stig! Når du er fornøyd, er vi fornøyd! Veldig kjekt å høre at ting fungerer utmerket! Ønsker deg en fin dag, på nett! Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Tvilsom salg, prisøkninger ofte, dårlig kundeservice og uvillighet til å diskutere pris, selv om de tilbyr samme tjeneste til mine naboer som nye kunder for halv pris.
Jeg synes 1300 kr i måneden for bredbånd og TV er for dyrt
Hei Lars. Vi streber etter å ha konkurransedyktige priser i en hverdag der alt ser ut til å bli dyrere. Vi håper og tror at kvaliteten vi leverer forsvarer prisen for tjenestene våre. Med vennlig hilsen oss i Altibox.