Bahnhof opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Grei oppkobling, og utrolig hyggelig teknisk support!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at oppkoblingen gikk fint, og at du fikk god hjelp av vår tekniske support. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss! Mvh Bahnhof
Litt plunder med nettet i oppstarten. De ordnet opp.
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi beklager at det ble litt plunder i oppstarten, men er glade for at vi fikk ordnet opp. Takk for tålmodigheten og for at du valgte oss! Mvh Bahnhof
100 % mege fornøyd,det var lang ventetid menalt funker supert!
Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at du er fornøyd og at alt fungerer som det skal. Vi beklager ventetiden og setter stor pris på tålmodigheten din. Takk for at du valgte oss! Mvh Bahnhof
Bahnhof personal bra men det hakker fortsatt med lagt spikere
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding om personalet vårt! 😊 Vi beklager at det fortsatt hakker. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker selvfølgelig at du skal bli helt fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på dette sammen med deg. Mvh Bahnhof
Ruter med firmware problemtatikk, fikk en god gjennomgang med 1 som hadde meget god teknisk kompetanse. Løsningsoreientert og teknisk kompetanse er uslåelig kombo!
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! :-) Veldig kjekt å høre at du fikk god hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Mvh Bahnhof
Til selgeren sa jeg at jeg kjører en del server løsninger. Selger svarer, supert Bahnhof passer perfekt og har mye bedre utstyr backend i forhold til min daværende internett leverandør. Altså på salgs tidspunktet var det klart at det kom til å være servertjenester på denne kunden. Så til min overraskelse, var ingen av mine tjenester tilgjengelige etter leverandør byttet. Etter feilsøking i script som bytter ip hos domene leverandør og ellers testing, viste det seg at jeg var plassert bak en NAT adresse og da selvfølgelig ingen public IP adresse. Kundeservice fikser dette, forhåpentligvis, men tar noen dager. Da må jeg klare meg uten passord og homeassistant med mye mer. I noen dager. Jeg synes dette er sløvt i et salgsøyemed og fremtidige kunder bør være klar over st de blir satt bak en NAT router eller hva de har. Ellers har jeg foreløpig ikke fått testet om ting ellers blir bedre med Bahnhof.
Hei Hans. Våre selgere skal ha denne informasjonen og vi beklager at han ikke hadde det. Likevel tilbyr vi public IP til kunder som har behov for det. Sjelden vi bruker flere dager på å løse en slik case. Mvh Bahnhof AS
Fikk hjelp av en dyktig og tålmodig mann i kundeservice som loset meg gjennom irrganger til perfekt resultat! Takk for hjelpen!
Hei Anne, tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof