Bahnhof opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bestilte fiber av dem i August i fjor og fikk beskjed om at de kunne levere til vår adresse. De har enda ikke levert internett til oss til tross for lovnader om at det snart kommer.
Hei Alexander. Som du helt sikkert har fått informasjon om er det slik at Telenor som eier fibernettet vi har startet å levere på har brukt godt over 1 år (!) på å gi oss nødvendige tilganger for å kunne levere. Mange steder har det gått mye raskere heldigvis, selv om det hjelper deg lite. Vi er faktisk like frustrerte som deg over disse forsinkelsene som er helt utenfor vår kontroll og uten at vi har fått det vi mener er gode forklaringer på forsinkelsene. Vi er svært kritiske til dette og har påklaget forholdene til både Telenor og Nasjonal Kommunikasjonsmyndighet også.
Lett å bytte. Kommer lett i kontakt med folk som man kan prate med og spørre spørsmål.
Hei, tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på. Vi jobber hver dag for å være tilgengelige og gi trygg og personlig oppfølging - så dette er veldig motiverende å høre. Mvh Bahnhof
Rask og effektiv overgang til ny leverandør. Oppfølging fra teknisk avdeling dagen etter oppkobling for å sjekke at alt fungerte som forventet.
Faglig sterk og god imøtekommende service, alt på stell til avtalt tid.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof
Jeg byttet til Banhof fra Telenor. Alt gikk på skinner, raskt og enkelt. Super kundeservice. Penger sparer jeg også. Tommel opp!
Hei Per Helge! Takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof
Meget hyggelig kundebehandler og her kan du få navnet og spørre etter den neste gang.
Hei Bodil! Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Bahnhof
Hadde litt oppstartsproblemer grunnet mye bebyggelse rundt huset. Men fikk kjempegod service av Bahnhoff med å bytte til ny sender og antenne. De strekker seg meget langt for kundene sine! Blir å benytte Bahnhoff når jeg går over på Fiber!
Tusen takk for tilbakemeldingen!