Bahnhof omtaler og erfaringer

Hei og takk for tilbakemelding. Det er leit å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Slik du beskriver saken, forstår vi godt at dette oppleves både frustrerende og uoversiktlig. Det har oppstått en misforståelse hvor det er bestilt og sendt to WiFi rutere. Den ene med kjøp til 990,- og den andre på avbetaling. Det har blitt kreditert den på avbetaling og gitt info om at den returneres til oss, da du kun har behov for en WiFi ruter. Vi ønsker selvfølgelig ikke at du skal bli belastet for utstyr du ikke har behov for. Når det gjelder bindingstid, har våre abonnement 12 måneders bindingstid. Dette fremgår av ordrebekreftelsen som sendes ved bestilling. Vi vil gjerne gå grundigere gjennom saken på nytt. Ta kontakt med kundeservice, så sørger vi for at saken blir undersøkt nærmere. Mvh Bahnhof

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at oppkoblingen gikk fint, og at du fikk god hjelp av vår tekniske support. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss! Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi beklager at det ble litt plunder i oppstarten, men er glade for at vi fikk ordnet opp. Takk for tålmodigheten og for at du valgte oss! Mvh Bahnhof

Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at du er fornøyd og at alt fungerer som det skal. Vi beklager ventetiden og setter stor pris på tålmodigheten din. Takk for at du valgte oss! Mvh Bahnhof

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding om personalet vårt! 😊 Vi beklager at det fortsatt hakker. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker selvfølgelig at du skal bli helt fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på dette sammen med deg. Mvh Bahnhof

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! :-) Veldig kjekt å høre at du fikk god hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Mvh Bahnhof

Hei Hans. Våre selgere skal ha denne informasjonen og vi beklager at han ikke hadde det. Likevel tilbyr vi public IP til kunder som har behov for det. Sjelden vi bruker flere dager på å løse en slik case. Mvh Bahnhof AS