Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Brdy
2.4
266 verifiserte omtaler

Brdy omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Brdy opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.4
Dårlig
266 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#74
Forferdelig
Brdy er rangert
#74 av 83 bredbåndsleverandører
20%
Dårlig
20% anbefaler Brdy
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 266 omtaler om Brdy

FILTRER OMTALER
37
15
4
25
185
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Brdy?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Elendig

Omtale av  Rolf W

Elendig,elendig og atter elendig, kundeservice helt fraværende, sendt masse mail men eneste jeg får i retur er faktura på mail, styr unna

Svar fra Brdy
11.01.2021 13:53

Hei Rolf, Takk for din tilbakemelding. Vi er tilgjenglig på mail og telefon hver eneste dag. Sent oss gjerne en mail på [email protected], så hjelper vi deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Bigblu

Umulig nett til normalt familiebruk.

Omtale av  Strek 1

Responsen på nettet er på nesten 1 sek og hastigheten varierer fra nesten ingen ting til litt. Du får prioritert mengde data, men det merker du ikke forskjellen på. Jeg har hele tiden kontrolert signalstyrken og den har hvert meget god hele tiden da jeg etter sterk vind har finjustert. Dette har konsekvenser for nesten alt du gjør på nett. Det er mulig å lese avis om du har god tid og det er mulig å sende mail. Sider med mye sikkerhet (nettbank ol.) kaster deg ofte ut da responstiden er for lang. Det har hendt at vi har fått sett en film uforstyrret, men ga fort opp dette på dette nettet. Nettmøter kan du bare glemme og gaming er ikke mulig. Denne løsningen er veldig mye bedre enn brevdue og postvesenet, men der stopper det desverre opp. Finnes det ingen annen mulighet så må du velge dette for å komunisere, men er det mobildekning dere du er så er det den vegen du må ta.

Helt topp!

Omtale av  Lars E. N

På hytte uten mobildekning, ble redningen satelittbredbånd fra BigBlu. Stabilt bredbånd som muliggjør bl.a. problemfri tv-strømming.og wi-fi tale. Ikke opplevd problemer.

Dårlig kundeservice

Omtale av  Jonas

Prøver å få returnert utstyr da vi ikke ønsker abonnement, men det er ikke mulig da telefon nummeret ikke er registrert som norsk. Får derfor ikke mulighet til å sende retur. Prøver å få kontakt med kunderservice men der er det ingen svar å få.

Svar fra Brdy
02.12.2020 13:46

Hei Jonas, Takk for din tilbakemelding. Jeg mistenker at du skal ha kontakt med Via Bredbånd, det er et annet firma og de har ikke et norsk nummer. Vår telefonnummer i Bigblu er 21554000, ring oss gjerne om du er kunde hos oss slik at vi får hjulpet deg videre. Mvh Trude i Bigblu

Tregt og dårlig betalingsløsning

Omtale av  Geir

Bra: - Gunstig pris - Tilgjengelighet satelitt der andre nettløsninger ikke finnes. Dårlig: - Hastighet ikke på linje med 4G ved Sølv alternativ. - Har hatt hakkete Streaming til TV med dette altenativet (skal i følge selger være dekkende). - Betalingsløsning der en må logge seg inn på nettside for å finne faktura for så å kopiere ut faktura data er en løsning som ikke hører hjemme i 2020. Ikke nettgiro tilbyder og løsning med å legge inn belastning mot kredittkort fungerer ikke.

Svar fra Brdy
23.11.2020 08:27

Hei Geir, Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], slik at vi kan undersøke hvorfor nettet ditt er hakkete når du streamer. Vi sender faktura per mail hver måned, vi jobber med å få på plass efaktura. Til efaktura er på plass, kan du gjerne legge inn et fast trekk i nettbanken din( bruk det siste kidnummeret). Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Bigblu

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Helt håpløst selskap!

Omtale av  Pål

Løsningen fungerer kun på kveld/natt, kundeservice bruker i snitt en uke på å svare, de har absolutt ingen teknisk kompetanse, og skjønner ikke selv hva de snakker om. Dyrt, dårlig, og ikke brukbart selv om man ikke har andre alternativer engang. Krever betalt selv om tjenesten ikke fungerer, de nekter å betale tilbake for perioder det ikke har fungert. STYR UNNA!!!

Svar fra Brdy
24.11.2020 08:32

Hei Pål, Takk for din tilbakemelding. Send oss gjerne en mail på [email protected], slik at vi kan undersøke hva som har skjedd. Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Bigblu

Helt håpløst på det meste

Omtale av  Rune

Dårlig dekning og dårlig kvalitet på både service og produkt. Får ikke det jeg betaler for

Svar fra Brdy
28.10.2020 15:04

Hei Rune, Takk for din tilbakemeldingen. Send oss gjerne en mail på [email protected] om det er noe vi kan hjelpe deg med. Mvh Trude i Bigblu

Ikke tilfredstillende

Omtale av  Hallvard

- Hastigheten på nettet svarer ikke til det som er forespeilet - Streaming kan ikke gjøres med tilfredstillende resultat - Selv innlogging, f.eks bank id, kan være problematisk pga forsinkelsen - Kundeservice er vanskelig å komme i kontakt med - Kommer du i kontakt med kunderservice viser de ingen interesse i å løse problemer - Du kan ikke forvente at kunderservice har logg på dine henvendelser

Medium over hele linja

Omtale av  Hans A. O

Har fått "grini" meg til privat "bedrifts"-linje på ca 30mbit. Etter mye frem og tilbake har tjenesten nå blitt veldig stabil. Så per dags dato er jeg fornøyd. 2 ting trekker ned. 1. Jeg er koblet mot et kjent hovedknutepunkt, allikevel går tjenesten ned om det er strømbrudd eller tordenvær i området. Det er tydelig at de ikke er tilkoblet nødstrøm selv om de er på et kjent radiolinje knutepunkt (kutter kostnader?) Det tar gjerne mange timer før nettet er tilbake etter et strømbrudd. 2. De opplyser ikke om tilgjengelig hastighet og priser på nettsidene. Dette er spekulativt og ufint.

Svindel og bedrag

Omtale av  Roger

Hold dere langt unna dette firmaet. Når du sier opp abonnementet får du ikke refundert noe. Bryter du bindingstiden koster det flesk. Dårlig hastighet på nettet. Etablering koster mye, selv om du monterer alt utstyret selv.

Svar fra Brdy
07.10.2020 08:31

Hei Roger, Takk for din tilbakemelding. Så leit at du ikke var fornøyd med abonnement vårt. Vi har en helt normal etableringskostnad sammenlignet med andre internettleverandører. Dersom det er noe vi kan hjelpe deg med kan du sende oss en mail på [email protected]

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Forferdelig

Omtale av  Malvin N

Etter ventetid på 3 mnd- på tross av lovet leveringstid på 5 virkedager - måtte jeg selv organisere montering. Ingen beklagelse fra bigBlu. Forferdelig dårlig dekning på tross av lovet effekt på 15/15 Mbps. Dette oppleves som mye dårligere enn leverandør jeg hadde før med 7 Mbps . Signal faller ut hele tiden, til alle døgnets tider. Dette selv om det er helt klart. BigBlu frarådes å bruke, da man betaler for noe man ikke får. For meg er det uforståelig , da feks Canal Digital, fra satellitt sender krystall klare bildet. Slik jeg forstår det, er det digital teknologi som brukes av bigBlu og Canal Digital.

Svar fra Brdy
06.10.2020 11:02

Hei, Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke bra ut i det hele tatt. Send oss gjerne en mail på [email protected], så kan vi se på saken din. Mvh Trude i bigblu

Elendig leveranse og kundeservice

Omtale av  Roy

Har hatt bigblu i 10 mnd. endel problemer men ikke mer enn en kan leve med når man ikke har så mange andre leverandører i områder. Måling via nettfart etc. viser at man aldri har den hastigheten man betaler for. Ved gjentatte kontakter mot kundeservice måler de bestandig 10Mbps ?? Utfall av sender hos de i slutten av juli mnd. etter det har det bare vært problemer. Kontaktet de gang på gang, det eneste de kan komme opp med er at antennen min må ha endret posisjon eller at det må ha grodd opp vegetasjon som sperrer for signalene. "Antennen har ikke endret posisjon, det har ikke grodd opp vegetasjon mellom sender og min antenne". Naboen min har også de samme problemene etter utfallet i Juli mnd. Med andre ord så er ikke bigblu interessert i å sette seg inn i problemene vi har og gjøre noe med det, det er kunden som har feil. Har nå sagt opp 2 abonnement hos de (også hytta). Har bedt de om å "slette" siste regning på 588kr men det er ikke aktuell politikk hos de da feilen ligger hos meg. Betalte nå regningen for å bli ferdig med de. Kan ikke på noen måte anbefale andre å inngå noen leveranseavtale med bigblu, det er bare tull/plunder/heft og irritasjon. Med å utøve en slik "politikk" så undergraver de seg selv på sikt og det burde de snar forstå. Styr unna!!

Svar fra Brdy
05.10.2020 09:27

Hei Roy, Takk for din tilbakemelding. Beklager opplevelsen du har hatt. For å kunne få maks utnyttelse av vårt abonnement er man nødt for å ha helt fri sikt til senderen og gode signaler, det høres ut som singalene dine var i grenseland. Dersom det er noe vi kan gjøre for deg nå er du velkommen til å sende oss en mail på [email protected]. Mvh Trude i bigblu

Levere utstyr

Omtale av  Ingar K

Har endelig annen mulighet for fiber og har sagt opp abonnementet . Av diverse årsaker fikk jeg ikke sendt tilbake antennen . Fikk riktignok en påminnelse med ukes frist til å levere . Dette fikk jeg ikke til grunnet ferie. Har nå fått faktura på 4000,- for denne antenna og nå er det ikke mulig å levere den tilbake . Får bare til svar at sånn er det hos oss !! Svindel !!frekt !!

Svar fra Brdy
08.09.2020 19:36

Hei Ingar, Takk for din tilbakemelding. Først sender vi en bekreftelse på mail på oppsigelsen der vi informerer om at utstyret skal leveres innen 14 dager etter at abonnementet er avsluttet. Om du ikke har levert det innen de 14 dagene, får du en påminnelse på sms med 7 dagers frist. Dersom du hadde ringt oss før vi hadde fakturert utstyret, hadde vi utsatt fristen for å levere utstyr. Send oss gjerne en mail på [email protected], så kan vi se på saken din. Mvh Trude i bigblu

Er dette ren svindel?

Omtale av  Fred

Har dei sikt til mast på 3 km hold. De påstår å kunne levere tjeneste opptil 10 km fra masta. Dekningen var helt elendig, så elendig at det ikke fungerte i det hele tatt. Utstyret ble sendt tilbake og kundeforholdet sagt opp. Så kommer det faktura på oppunder 3000 kr. Ble tvunget til å betale pga. Inkasso. Men de fortsetter å sende regninger og purringer. Opplever dette firmaet som ren svindel og kundeservicene er rett og slett skrekkelig. Vurderer politianmeldelse. Denne siden burde ha negative stjerner, da hadde jeg valgt dem.

Svar fra Brdy
08.09.2020 17:51

Hei Fred, Takk for din tilbakemelding. Send oss gjerne en mail på [email protected], så kan vi se på din sak. Mvh Trude i bigblu

Helt håpløst

Omtale av  Martin

Jeg har sagt opp dette flere ganger over mail og tlf. Men faktura får jeg. Ikke fra Breiband men fra inkassoselskap. Jeg betaler i håp om at det er den siste hver gang, men ingen ting skjer. Til slutt stoppet regningene fra dem og jeg håpet at det da hadde løst seg. Noe det nå viser seg og ikke stemme. Jeg fikk i dag en grei inkasso på en regning jeg liksom skylder dem. ikke leverer dem bra eller stabilt nett heller. Det er ikke den farten dem lover. Og det koster mere enn det smaker. Nå bruker jeg 4G nettet over tlf og det er mye bedre enn den driten her. Hold dere unna !!

Svar fra Brdy
25.08.2020 15:19

Hei Martin, Takk for din tilbakemelding. Send oss gjerne en mail på [email protected], så vi får ryddet opp i din sak. Hører gjerne fra deg. Mvh Trude i bigblu

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kjempefornøyd

Omtale av  Una S

Vi er kjempefornøyd med satelittpakka vi bestilte i sommer på hytta. Vi monterte utstyret selv, og den første plasseringen fungerte ikke pga noen trær foran, men på den andre siden av hytta fungerte det utmerket, der er det åpent og god sikt. Vi er fire i familien, og alle kan nå være på nett og se film etc. Veldig fornøyd!

Svar fra Brdy
25.08.2020 14:35

Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i bigblu

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR