Meny

Breiband.no omtaler og erfaringer

1,7/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
82
av 85 innen
bredbåndsleverandør
13%
anbefaler
Breiband.no

"Har tapt seg enormt på de årene vi har vært kunder."

Omtale om Breiband.no skrevet av Nok for 04.02.2019 14.33

Breiband.no har totalt 125 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Breiband.no?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Har tapt seg enormt på de årene vi har vært kunder."
4 syns denne omtalen er nyttig

Var i utgangspunktet en grei leverandør av internett for oss som bor i mindre sentrale strøk, men har blitt useriøse siste 1-2 år. Ut av det blå startet de å ta leie for utstyr som vi har hatt i flere år. Og som vi allerede hadde fått beskjed på at de ikke skulle ha tilbake ved oppsigelse. Økte i tillegg prisen 3 ganger på ett år. Når vi til slutt fikk nok og sa opp abonnementet skal de likevel ha tilsendt utstyr med kort varsel, når det ikke ble gjort innen fristen fakturerer de utstyret. Elendig kundebehandling når en ringer eller sender epost og klager på disse tingene.

Svar fra Breiband.no
05.06.2019 13.15
Hei!

Det er leit å høre at du ikke har vært fornøyd med oss den siste tiden av ditt kundeforhold, det er absolutt ikke noe vi ønsker. Send meg gjerne en e-post på tilbakemelding@breiband.no så skal jeg se på saken din.

Mvh
Håkon i Breiband.no
Bytt.no
"Har tapt seg enormt på de årene vi har vært kunder." skrev Nok om Breiband.no

Har du en tilsvarende erfaring med Breiband.no?
Gjør som Nok og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Breiband.no du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Styr unna"

Ekstremt mange utkoblinger, svarer ikke på gjentatte henvendelser per epost.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Værste internett noensinne!"
5 syns denne omtalen er nyttig

Satelittbredbånd fra Viasat Internett som Breiband er leverandør av fungerer så dårlig at man ikke engang kan lese nettavis. Netflix, Youtube og NRK kan du bare glemme å strømme. Jeg har prøvd alle hastighetene de tilbyr. Kundeservicen er også veldig dårlig. Når man skal si opp og begynner å lese kontrakten er den full av fallgruver for deg som forbruker samt en hel del gebyrer hvis man ikke passer opp. STYR UNNA!

Svar fra Breiband.no
05.06.2019 13.15
Hei Erik,

Det er leit å høre at du ikke er fornøyd og har hatt problemer med tjenesten vi leverer. Jeg klarer ikke finne kundeforholdet ditt på navn alene men dersom du fortsatt opplever feil med enten tjenesten eller annet er du mer enn velkommen til å sende meg en mail på tilbakemelding@breiband.no så skal jeg gjøre mitt beste for å hjelpe deg.

Mvh Håkon i Breiband.no
Bjørn W
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Elendig, ikke som lovt og forespeilet"
1 syns denne omtalen er nyttig

Elendig, ikke som lovt og forespeilet. Det oppstod en nettverkene ring, - søk på nytt -søk på nytt -søk på nytt -søk på ...

Svar fra Breiband.no
05.06.2019 13.14
Hei Bjørn,

Dette høres ikke bra ut og jeg vil gjerne hjelpe deg dersom du fortsatt opplever feil med tjenesten. Jeg klarer ikke fine kundeforholdet ditt på navn alene, så send meg gjerne en e-post på tilbakemelding@breiband.no så skal jeg gjøre mitt beste for å hjelpe deg med dette.

Mvh
Håkon i Breiband.no
Øystein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Dyrt og dårlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dessverre har jeg pr. i dag ingen annen mulighet. Har bedt om bedre kapasitet og dekning i flere år, men ingen ting blir gjort. Hos meg er det bare mulig å bruke nettet med radiolinje. Finnes andre muligheter bør Breiband unngåes.

Svar fra Breiband.no
06.06.2019 09.23
Hei Øystein,

Vi jobber stadig med å forsterke infrastrukturen vår slik at den rustet til å levere stabilt bredbånd til kundene våre. Jeg finner deg ikke på navn alene så jeg får ikke undersøkt ditt området spesifikt, men ved spørsmål kan du ta kontakt med meg på e-postadresse tilbakemelding@breiband.no så skal jeg undersøke nærmere.

Mvh
Håkon i Breiband.no
Breiband.no har totalt 125 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR