Hei! Klikk på meg hvis du trenger hjelp!

"Breiband.no fungerer ikke"

Omtale om Breiband.no skrevet av Kay for 15.04.2016 14.28

Breiband.no har totalt 44 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Breiband.no?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Breiband.no fungerer ikke"
5 syns denne omtalen er nyttig

Ble oppringt av en telefonselger som ville selge meg breiband.no abonnement. Jeg var ikke veldig imponert over bredbåndet jeg hadde, så jeg ga det en sjanse. Etter kort tid fikk jeg en eske fra Breiband.no til selvmontering. Bruksanvisningen var horibel og inneholdt flere feil, men ved hjelp av servicetelefonen fikk jeg montert det som det skulle være, og fikk signaler fra ei antenne i nærheten. Likevel kom jeg aldri på nett. De på servicetelefonen var hyggelige, men til tross for råd og veiledning så virket ikke systemet.
Etter 14 dager fram og tilbake ga jeg opp og sendte alt materiale tilbake.
Fikk inntrykk av at breiband.no var et noe useriøst og amatørmessig firma. Anbefales absolutt ikke!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Aldri rett hastighet, mye nedetid, ingen evne til å levere"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har vært kunde siden oppstarten, og det første året funker alt smertefritt. De siste 2-3 åra har vært preget av feilmeldinger, nedetid, for lav hastighet og myyyye frustrasjon. Anbefaler ikke tjenesten til noen, med mindre det er som for meg, at man ikke har noen alternativer.
Kundeservice er et kapittel for seg, deres vanlige svar når man melder feil er; alle våre systemer fungerer som de skal, men du sitter der å får knapt åpnet en mail.
Tragisk selskap som burde fått en real smekk. Styr unna for enhver pris!

Leikunde
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Stadige kapasitetsproblemer og ustabiliteter"

Styr unna hvis du har andre muligheter.
Selve teknologien fungerer bra med god ping osv når ting er i orden. Problemet er at det er ofte ustabilitet og kapasitetsproblemer på kveldstid og i helger. Lange rettetider, lang ventetid på svar på supportmail (har vært oppe i 1,5 måneder på svar) Selv ved store feil "kjenner" ikke support til problemet og du må gjennom samme mølla med testing hver gang det er problemer.
Tilbyr kun lave hastigheter til en altfor høy pris.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Et utdatert teknologi-produkt som noen dessverre må kjøpe"
3 syns denne omtalen er nyttig

Tja, hva er bra med dette firmaet. Ikke godt å si. De er flinke å sende fakturaer? De er rett og slett ubrukelige og burde ikke ha eksistert.
De selger jo noe som ikke fungerer? Det er jo frekt!!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Ustabilt. Dårlig service."
1 syns denne omtalen er nyttig

Blir en veldig forkortet utgave med overskrifter, da det ikke var plass til full faktabeskrivelse:

1: Bortforklaringer og ansvarsfraskrivelse
2: Kunnskapsløse og uerfarne
3: Logistiske amatører
4: Uforståelige kommunikasjonslinjer
5: Ustabil og lang ventetid på telefonsupport

Breiband.no har totalt 44 omtaler på Bytt.no
Si hei til @Anna
Jeg vil sammenligne selskaper
Jeg vil lese omtaler om et selskap
Jeg vil skrive en omtale om et selskap