GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Opp og ned lastingen på hastigheten er ikke så bra som de tar seg betalt for, det er også noen kommunikasjons brudd i løpe av dagen
Hei, takk for ærlig tilbakemelding. Skjønner at både opp- og nedlastingen og små kommunikasjonsbrudd gjør det lite stas for prisen. Vi vil gjerne finne årsaken – ofte er det enten Wi‑Fi‑støy, kabler/porter eller noe vi kan justere på linjen. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så kjører vi målinger, ser etter mikrobrudd i loggene og får stabiliteten på plass. Vi kan også gå gjennom produkt/pris for å sikre best verdi. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Driftssikkert. Har aldri hatt feol på nettet. Men, man hører aldri noe fra dem. Dyrt.
Hei, takk for tilbakemeldingen. Veldig hyggelig å høre at nettet har vært driftssikkert – akkurat slik det skal være. Samtidig skjønner vi at prisen kan føles høy, og at vi kan virke litt stille når alt funker. Vi ser gjerne sammen på produkt og pris, og tipser om aktuelle kampanjer/alternativer som kan passe bedre. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så går vi gjennom det og finner en god løsning. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ingen nedetid i løpet av 5 år minst og ringer tilbake på henvendelser.
Hei, tusen takk for skikkelig hyggelig tilbakemelding. Fem år uten nedetid og at vi ringer tilbake på henvendelser – akkurat slik vi vil ha det! Om du ønsker å finjustere noe videre (Wi‑Fi-dekning, hastighet eller utstyr), tar vi det gjerne sammen. Skriv til oss på Messenger eller chat på globalconnect.no, så hjelper vi deg kjapt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ustabilt nett som igjen koster alt mye. Ikke får man noen tilbud heller.
Hei, takk for ærlig tilbakemelding. Ustabilt nett er kjipt – og vi skjønner at det føles dyrt når ting ikke funker som de skal. Vi vil gjerne få stabiliteten på plass, og samtidig se på om det finnes et produkt eller kampanje som passer bedre for deg. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så måler vi linjen, finjusterer hjemmenettet og går gjennom mulige tilbud. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det var firmaet før navnet ble GC som la inn fiberen. De lovet gull og grønne skoger etter gravingen, men ikke en dritt skjedde. Klaget utallige ganger til ingen nytte. Inkoblingen i enheten i stuen var også gjort feil så de måtte komme tilbake å gjøre om. Selve overføringen av signaler er ok. De kunne tilbudt utvidelse med forsterkning av de tråløse signalene så vi også haddde bedre dekkning ute, der vi oppholder oss vår, sommer og høst.
Hei Takk for at du deler erfaringen. Skjønner godt at det er frustrerende når «gull og grønne skoger» ikke ble fulgt opp, og når koblingen i stua ble feil. Selv om installasjonen skjedde under tidligere navn, er det vi som tar ansvar nå. Vi kan kvalitetssjekke installasjonen og sørge for at alt er riktig. Når det gjelder bedre dekning ute, har vi gode løsninger som mesh, ekstra aksesspunkt eller utendørs-AP – perfekt for terrasse-sesongen. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så går vi gjennom saken, foreslår utstyr/priser og får dette på stell. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har hatt grei hastighet, men synes det er blitt tregere den siste uka.
Hei, takk for ærlig tilbakemelding. Skjønner det er kjipt når farten plutselig dabber av – den skal jo opp, ikke ned. En endring siste uke skyldes ofte Wi‑Fi‑støy hjemme, oppdateringer i utstyret eller noe vi kan justere på linjen. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så måler vi linjen, finjusterer oppsettet og får opp farta igjen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra hastighet, men litt stiv pris. God support når man måtte trenge dette, men ikke alltid hastigheten målt inn til veggen fra GC, kommer ut fra veggen.
Hei! Takk for ærlig tilbakemelding – og hyggelig at både hastighet og support får tommel opp. Vi skjønner at prisen kan føles litt stiv. Vi kan gjerne se om det finnes et produkt eller kampanje som passer bedre. Når “farta inn til veggen” ikke helt kommer ut i rommet, handler det ofte om Wi‑Fi/utstyr hjemme. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så optimaliserer vi oppsettet ditt sammen og finner en god løsning. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect