GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det var firmaet før navnet ble GC som la inn fiberen. De lovet gull og grønne skoger etter gravingen, men ikke en dritt skjedde. Klaget utallige ganger til ingen nytte. Inkoblingen i enheten i stuen var også gjort feil så de måtte komme tilbake å gjøre om. Selve overføringen av signaler er ok. De kunne tilbudt utvidelse med forsterkning av de tråløse signalene så vi også haddde bedre dekkning ute, der vi oppholder oss vår, sommer og høst.
Hei Takk for at du deler erfaringen. Skjønner godt at det er frustrerende når «gull og grønne skoger» ikke ble fulgt opp, og når koblingen i stua ble feil. Selv om installasjonen skjedde under tidligere navn, er det vi som tar ansvar nå. Vi kan kvalitetssjekke installasjonen og sørge for at alt er riktig. Når det gjelder bedre dekning ute, har vi gode løsninger som mesh, ekstra aksesspunkt eller utendørs-AP – perfekt for terrasse-sesongen. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så går vi gjennom saken, foreslår utstyr/priser og får dette på stell. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har hatt grei hastighet, men synes det er blitt tregere den siste uka.
Hei, takk for ærlig tilbakemelding. Skjønner det er kjipt når farten plutselig dabber av – den skal jo opp, ikke ned. En endring siste uke skyldes ofte Wi‑Fi‑støy hjemme, oppdateringer i utstyret eller noe vi kan justere på linjen. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så måler vi linjen, finjusterer oppsettet og får opp farta igjen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra hastighet, men litt stiv pris. God support når man måtte trenge dette, men ikke alltid hastigheten målt inn til veggen fra GC, kommer ut fra veggen.
Hei! Takk for ærlig tilbakemelding – og hyggelig at både hastighet og support får tommel opp. Vi skjønner at prisen kan føles litt stiv. Vi kan gjerne se om det finnes et produkt eller kampanje som passer bedre. Når “farta inn til veggen” ikke helt kommer ut i rommet, handler det ofte om Wi‑Fi/utstyr hjemme. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så optimaliserer vi oppsettet ditt sammen og finner en god løsning. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Alt levert som avtalt. Har aldri opplevd problemer.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at alt fungerer som avtalt og at du ikke har opplevd problemer – akkurat slik vi ønsker det skal være. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Sjølv om hastighetsmåling tilseier godt nett, er det svært dårleg i.f.m. gaming. Når fleire bruker wifi, blir det svært ustabilt. Ein får ikkje setta innstillingar som ein ynskjer på ruter. Svært dyrt produkt med tanke på begrensningane.
Hei, Takk for ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at stabilitet er ekstra viktig ved gaming, og at opplevelsen påvirkes når flere bruker nettet samtidig. Selv om målingene viser god hastighet, kan det være lokale forhold eller ruterkonfigurasjon som gjør at du ikke får fullt utbytte av linjen. Vi ønsker gjerne å se nærmere på dette sammen med deg – ta kontakt med oss via Messenger, så hjelper vi deg med å optimalisere nettet og gjennomgå mulige løsninger. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Kan ikke levere fiber til andre men jeg må betale uansett. Veldig dårlig konfliktløsning.
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at dette oppleves frustrerende. Det er likevel slik at kostnader for leveranse og infrastruktur følger vilkårene i avtalen, også når det oppstår utfordringer med tilknytning. Vi ønsker likevel å se nærmere på saken din – ta gjerne kontakt med oss på Messenger, så kan vi gå gjennom hva som har skjedd og om det finnes en mulig løsning videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
I 99% Internett virker stabil. Jeg har ikke opplevd mye problemer i fremtiden. Jeg er kunde hos gobalconnect over 3 år ofg skal fortsette med det.
Hei, Tusen takk for at du deler opplevelsen din, og for at du har vært kunde hos oss i flere år! Vi setter stor pris på tilliten og er glade for å høre at du opplever tjenesten som stabil. Vi skal gjøre vårt beste for at du skal fortsette å være fornøyd i årene fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect